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客服实习生 - 徐家汇

百姓网

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
【岗位职责】
1.做网站的耳朵:通过接听用户电话帮助用户解决使用网站中遇到的问题,并收集反馈;
2.在线社区回复:我们拥有多个服务渠道,根据业务需求,我们希望您不仅具备接线能力,还拥有在线服务用户诉求的潜力;
3.做网站的眼睛:通过收集与汇总用户反馈,能及时发现网站出现的各种问题,总结提交;
4.数据处理能力:能够统计并处理相关业务数据、对工作流程及产品问题进行总结并给出合理的建议和解决方案;

【岗位要求】
1.标准普通话:我们需要服务“全国人民”,所以我们需要你说着一口标准的普通话;
2.有强大的正能量:我们的用户有时候会有些“纠结”,所以我们希望你是一个具备同理心,并且乐于助人的人;
3.版主气质加分:我们的社区回复需要一个具有“版主”气质的专业回复人员,如果你有版主相关工作经验,我们会优先考虑;
4.团队合作精神:我们是一个年轻、充满活力的团队,希望你和我们一样具备团队合作精神、主动学习能力;
5.大专及以上学历,2017届毕业生,有转正机会,有相关经验加分。

【我能获得什么?】
1.在一个高速发展的行业,感受互联网的速度与激情;
2.找到“臭味相投”的人一起成长;
3.在战斗力高效、亲密协作,没有隔阂的Team,愉快轻松的尽情绽放;
4.上班怎么能没零食!早餐零食水果饮料福利环绕!

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

百姓网 (***********)成立于2005年3月1日,是国内一家分类广告网站,也是国内***的分类广告网站之一。
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百姓网致力于提供连接个人和个人生活需求的本地信息平台, 帮助用户免费查找和发布二手物品交易、二手车买卖、房屋租售、招聘求职、交友活动、宠物领养、生活服务等本地生活信息。

“只要你有能力,我们一定为你提供足够的发展机会!在这里你不再是小小的螺丝钉!【百姓网】期待你的加入~

联系方式

  • Email:chenpengzhen@baixing.com.cn
  • 公司地址:地址:span蕴川路6号智慧湾21号楼 百姓网