合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责公司客户日常售前、售后服务工作。
2. 负责客户投诉处理，反馈客户问题和建议。
3. 负责客户资料库的登记、完善和即时更改。
4. 受理及主动联系客户，能够及时发现客户的问题并给到正确的建议和解决方案。
5. 与客户建立良好的关系，熟悉及挖掘客户的需求。
6. 具备处理问题、安排进度、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员货主管处理，并跟踪进展及时解决；
7. 完成上级交给的其他任务。
8. 本职位只限*** 并请附上照片
任职资格：
1. 大专学历及以上，有客户服务工作经验、销售经验优先。
2. 计算机操作熟练，office办公软件熟练掌握。
3. 性格沉稳，善于倾听，积极乐观工作责任心强。普通话标准、流利，反应灵敏。
4. 热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5. 能承受较强的工作压力。
6. 能适应出差。 举报 分享

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