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客服专员/助理(非技术)

宿州市福香源食品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-18
  • 工作地点:宿州
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:25000-40000/年
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;
任职要求:
1、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致!
2、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。
3、能适应两班倒;
4、熟悉线上物流配送相关流程;
5、有相关工作经验者优先;

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

安徽福香源食品有限公司坐落在宿州市经济技术开发区,占地面积57000平方米.安徽福香源食品有限公司是以果蔬制品和高档林果深加工为主的休闲食品专业生产加工厂家。产品涵盖南北货、干货、炒货、坚果、果脯蜜饯、糖几大类,近200个品种。公司先后通过ISO9001-200、CQC认证。依托品牌、技术、优质的产品、完善的营销网络、辐射半径500公里的物流配送体系等优势,实行品牌升级和产品分级战略,提升品牌形象和产品包装形象,实行专柜直营、电子商务、流通分销相结合的多渠道营销战略,成为林果加工行业知名品牌。已成为华润苏果、沃尔玛、家乐福、华联、乐天马特、大润发、好又多中石化易捷连锁等大型连锁商超建立良好的战略合作关系,视为信誉度极高的特级休闲食品供应商。部分产品由跨国连锁公司采购远销国外市场。福香源品牌是苏鲁豫皖市场占有率最大的休闲食品品牌。安徽福香源食品有限公司坚持科技创新,走规模产业化发展之路,依托黄淮海平原的绿色农业和水果资源优势,公司规模急剧扩张,品牌知名度大幅提升,获得安徽省农业产业化龙头企业,安徽省林业产业化龙头企业,安徽非公经济优秀创新企业荣誉称号。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宿州市经济开发区金泰大道16号