客服主管(教育培训行业优先)
北京神州泰岳教育科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:教育/培训/院校 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-17
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服主管 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
1、了解客户需求信息,进行有效跟踪,做好相关服务工作;
2、熟练了解公司产品信息,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户;
5、配合做好项目其他工作。
二、技能要求:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office文档;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
6、乐观积极,抗压力强;
三、工作经验、学历及其他要求:
1、年龄22-30,男女不限;
2、专科及以上学历;
3、两年以上工作经验,具有相关工作经验1年以上者优先。
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一、岗位职责:
1、了解客户需求信息,进行有效跟踪,做好相关服务工作;
2、熟练了解公司产品信息,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户;
5、配合做好项目其他工作。
二、技能要求:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office文档;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
6、乐观积极,抗压力强;
三、工作经验、学历及其他要求:
1、年龄22-30,男女不限;
2、专科及以上学历;
3、两年以上工作经验,具有相关工作经验1年以上者优先。
职能类别: 客服主管 网络/在线客服
公司介绍
北京神州泰岳教育科技有限公司是神州泰岳(股票代码:300002)控股的专业从事“互联网+”教育的企业。泰岳教育结合高校创新创业人才培养的需求,通过创新创业实训基地、高校教师创业指导课程以及校企合作产业学院等多种模式与全国高校共同打造中国创新创业人才培养的全新模式,通过人才培养服务当地产业。基于集团公司技术领域优势,泰岳教育整合了网络安全攻防、大数据、物联网等多领域整合,形成具有泰岳特色的校企合作模式。
泰岳教育,立足创新创业教育,培养专业技术人才。
泰岳教育,立足创新创业教育,培养专业技术人才。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区北苑路甲13号院1号楼北辰泰岳大厦17层