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客服专员/助理(非技术)

上海与家家居用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2015-05-18
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:后勤  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

     与家整体厨房是由上海与家家居用品有限公司专业生产。公司到目前已拥有欧洲进口的先进生产设备,具备承揽中高档宾馆、商场、办公家具、民用家具制造能力,公司目前的主营产品已经涵盖油烟机、灶具、消毒柜、水槽、龙头、橱柜、台面、衣柜等大部分家居用品。我们要将“与家整体厨房”打造成中国电器橱柜行业中高端市场的***,成为中国业内的整体厨房的航母。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:合肥市包河区南二环与宁国路交口处信达好弟坊8幢906室