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客服主管(CRM)

安徽钧升汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2016-09-14
  • 工作地点:合肥-包河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:
1)处理及跟进客户投诉,协调其他部门共同应对;
2)计划车主活动与控制预算;
3)维系日常客户关系;
4)统计与分析满意度及流失率等相关数据,为相关部门提升服务质量提供建议和方案;
5)定期召开服务质量提升会议;

任职标准:
本科学历,三年以上相关工作经验,有较强的沟通能力及领导能力,具有很强的服务意识,有过同行业工作经验者、有驾照者优先。

公司介绍

安徽钧升汽车销售服务有限公司,是集配件供应及信息反馈为一体的专业斯巴鲁4S店,公司专门从事斯巴鲁全系进口车的整体销售、上牌、保险、置换,维修及专业的汽车美容装饰等一条龙服务。
公司地址位于合肥市包河工业园汽车城长白山路与长春街交口,公司秉承“顾客至上、经营管理标准化、市场开拓主动化、体制运营高效化、团队建设人性化”的经营方针,现诚邀各位精英加入我们的团队,以团队、团结、用心、创新的行为标准共创钧升新未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span包河区长白山路与长春路交口斯巴鲁4S店(安天机电一层)