文员
合肥名门装饰工程有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：建筑/建材/工程 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2014-08-08
- 工作地点：合肥-蜀山区
- 招聘人数：3
- 职位月薪：面议
- 职位类别：行政专员/助理 经理助理/秘书
职位描述
职位描叙：
1、 负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）。
2、 每月定期预订装修月刊、周刊等。
3、 对邮件、包裹等进行登记、分发。
4、 每日收集近期交房楼盘，整理与制表记录，每周反馈至总经理处。
5、 协助市场部经理制订切实可行的市场开发计划。
6、 负责公司内日常考勤的记录工作，对迟到早退、旷工等记录及时上报到总经理处。
7、 为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到部门经理处。部门经理审核后，由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门经理。当人才被录用后，由前台负责通知其前来报到。
8、 人才报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，填写《录用人员资讯表》，粘贴各种证件。
9、 为公司各项重大活动提供后勤支持；
10、 负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。
11、 在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等）。
12、 及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
13、 对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司总经理。
14、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司总经理处。
15、为非装修客户提供服务，及时引导各部门。
16、固定资产的管理，做好公司台账系统，每周汇总后发至总经理邮箱。
17、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好形象。
18、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁工作。
19、接待客户后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，一边随时能接待新客户。
20、现象展示：A.微笑 B.稳定的心态 C.自信（我相信我能）