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酒店前厅经理

安徽铭传酒业有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-07-20
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

一、前厅部经理岗位职责
直接上级:总经理
直接下级:前厅部副经理
岗位职责:主持整个前厅部的日常工作,保证本部门员工的对客服务质量,最大限度提高 住房率及客房收入。
工作内容:
1. 制定本部门各项规章制度和工作计划,并组织落实;
2. 每天检查大堂副理日志,夜班报表,随时了解客房出租情况;
3. 每天检查房间预定情况,了解欲抵客人资料,并定期做出客房出租率预测报表;
4. 每天检查VIP进离店情况,亲自接待重要客人;
5. 巡视酒店大堂区域,确保大厅的卫生、背景音乐等状态良好;
6. 航班或团队抵达时协助客人登记入住,保证大厅秩序;
7. 与客人保持良好关系,了解客人反馈意见,处理客人投诉;
8. 参加酒店各种例会,完成上传下达;
9. 主持部门会议,及时传达重要信息;
10. 制定前厅部的培训计划并组织落实,
11. 对员工进行现场指导,监督员工的工作表现及实施各种奖惩,负责员工的绩效评估;
12. 与财务协调共同完成帐务及信贷方面的工作;
13. 与销售部协调安排团队及重要客人的接待,预测市场分配情况;
14. 与客房部协调合理分配房间,以最大限度提高住房率及客房收入;
15. 负责与其他部门的协调,确保部门间的信息沟通和团队协作,协助公安部门协查通缉犯的工作;
16.及时完成总经理交办的其它任务。

公司介绍

       安徽铭传酒业有限公司创立于2003年,是一家专业从事白酒生产和销售的企业。公司位于合肥经济技术开发区清潭路与紫蓬路交汇处圣科工业园内,公司占地面积26680㎡,总投资7000万元,企业拥有现代化白酒灌装生产线,设有先进的实验室和化验室,年产优质白酒5000吨。毗邻滨湖新区,交通便捷,四通八达,是台湾首任巡抚和近代化先驱刘铭传的故乡。
       铭传酒业是从博大精深的华夏酒文化和铭传文化的研究发展中提炼出刚性文化的价值主张,是刘铭传文化的发扬光大。军中休闲事,只有诗词酒,正是这一经典的军旅生涯名言,使刘老圩家酒,演变为铭传系列白酒,更是铭传酒文化辉煌一生的阐述,铭传酒业致力打造出中国标杆式文化白酒,填补了合肥地区没有优质白酒的空白。
        安徽铭传酒业有限责任公司以“人品、酒品、诚信、守信”的发展理念,“以市场为核心,视质量为生命,严管是根本”的质量方针,力争在三年内将产品打造成为在行业内白酒质量标杆型产品,100%的出厂产品合格率立足合肥,面向全省,走向全国。
铭传系列白酒的特点是:
       具有“窖香浓郁,优雅细腻,醇厚净爽”的特点,素有“一滴甘露入口,千粒珍珠滚下喉”之妙,深受广大消费者的喜爱。
铭传酒业的发展理念是:
        铭传酒业以质量求生存,以管理求发展,始终把食品安全放在第一位,始终把市场份额占有率放在第一位,始终把以人为本放在第一位,始终把员工利益放在第一位。严格的生产管理、规范的操作规程、高素质的科学管理、优质的售后服务都是企业发展的重要因素。用全新的理念将企业和产品推向市场平台,在市场竞争中求发展,以不懈的努力创造更大的辉煌。
        在中国酒业进入品牌竞争的时代背景下,以铭传文化为基础,打造铭传品牌系列白酒。同时按照现代企业制度要求,不断创新用人机制、考核机制和分配机制,构建适合企业发展的人力资源管理体制。公司以文化酿造白酒,以文化经营企业,以文化决战市场,以文化创造未来的信念,打造中国标杆式文化白酒,为酒业市场注入新的活力。