售后客服
合肥龙腾技术服务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2014-02-24
- 工作地点：合肥
- 招聘人数：2
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中专
- 职位月薪：1500-1999
- 职位类别：其他
职位描述
职位描述 1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录； 2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库； 3、维护良好的客户关系，掌握客户需求； 4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。职位要求：1、高中以上学历，有ERP系统操作经验、售后经验、商务工作经验者优先； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；3、熟悉使用EXCEL、WORD等办公软件；4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；5、良好的服务意识、有耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
合肥龙腾技术服务有限公司于2003年10月30日注册成立,公司主要经营电子电器、通信设备、办公设备安装、调试、维修、技术服务及咨询。