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客服经理(非技术)

合肥耀德餐饮管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2014-02-24
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:其他
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:销售代表  

职位描述

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理·控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准、口齿清楚、声音甜美优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司名称:合肥耀德餐饮管理有限公司
公司地址:安徽合肥市胜利路与临泉路交口中环国际大厦18楼1802
联系人: 谢女士 15056971130 0551-66192506

公司介绍

安徽耀德集团始建于2013年,集团总部设在中国四大科教名城之一的合肥市。集团本着以人为本,诚信服务,协作共赢的发展理念,为国民富强服务。集团斥巨资在合肥营建培训中心,并与意大利名有吃安茱莉公司携手合作,引入国际化的市场营销体系和亚洲最前沿的产品技术。打造企业品牌形象,强强联手,意在激烈的市场竞争中立于不败之地。 公司员工130名,集团下设营运总监、企事业发展部、财务部、合同审计部、设计部、行政部、人事部、法务部、电子信息部、项目拓展部、物流物资部等15个专业管理部门。 公司地址: 安徽合肥市胜利路与临泉路交口中环国际大厦18楼1802