品质管理人员
中银保险有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：保险 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2014-01-02
- 工作地点：合肥
- 招聘人数：2
- 职位类别：其他
职位描述
工作职责：1、确保监听所有销售电话及满足客户需求；2、处理销售团队的所有呼入电话；3、创建及不断调整品质保证审核清单；4、跟踪电话营销专员的表现及制作品质监控报表；5、在品质、流程及规范方面给予建设性的指导和反馈意见；6、向主管汇报综合质量评估和培训机会。
职位要求：1、22岁或以上，普通话标准，大专或以上学历；2、工作高度认真负责，责任感强；有亲和力，有良好的表达能力和理解能力，沟通能力强；有高度的团队合作精神、工作热情和工作耐心以及良好的客户服务意识；3、有1年以上从事电话呼叫中心行业的保险电话行销、电话监听经验或1年以上电话销售经验。4、通过保险代理人资格考试；熟练操作电脑，包括Word、Excel以及Power Point等；5、有较强的时间管理能力和较强的情绪控制能力；有电话销售技巧总结和开发能力；成熟、自信、能够在压力下工作。
公司介绍
中银保险有限公司是中国银行的全资子公司，是经中国保险监督管理委员会批准，于2005年1月5日成立的非寿险公司，注册资本30.3508亿人民币，总部设在北京,在全国23个主要省、市、自治区设有121家分支机构。
公司经营范围：财产损失保险；责任保险；信用保险和保证保险；短期健康保险和意外伤害保险；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；经中国保监会批准的其他业务。
中银保险是中国银行综合经营战略和综合金融服务平台的重要组成部分，秉承中银集团“追求卓越”的精神，通过共享中国银行的品牌、渠道、客户、技术、人才等资源，采用银行保险创新经营模式，以客户为中心、以科技为引领、以创新为动力、以规范经营为宗旨，坚持走“专业、精干、特色”的发展道路，致力于打造技术领先、服务一流的保险品牌，为客户提供专业的风险管理解决方案和优质便捷的保险服务。
公司经营范围：财产损失保险；责任保险；信用保险和保证保险；短期健康保险和意外伤害保险；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；经中国保监会批准的其他业务。
中银保险是中国银行综合经营战略和综合金融服务平台的重要组成部分，秉承中银集团“追求卓越”的精神，通过共享中国银行的品牌、渠道、客户、技术、人才等资源，采用银行保险创新经营模式，以客户为中心、以科技为引领、以创新为动力、以规范经营为宗旨，坚持走“专业、精干、特色”的发展道路，致力于打造技术领先、服务一流的保险品牌，为客户提供专业的风险管理解决方案和优质便捷的保险服务。