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品牌酒店高级预定专员(工作地点:上海安亭)

飞翱(上海)商务咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-12-08
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
    普通话精通
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  票务/订房服务

职位描述

工作地点为上海嘉定安亭、江苏苏州昆山花桥,工作地点不能接受者请勿投!

工作内容:

1、接听服务语言为普通话、英文电话时,均使用英文同步录入

2、通过接听知名国际酒店的官方热线,解答顾客咨询、投诉方面的问题
3、通过接听知名国际酒店的官方热线,引导顾客,达成品牌酒店(皇冠假日酒店、假日酒店、智选假日酒店等)的客房(超过4400间酒店,高达660,000间客房)预定

岗位要求:
1.性别不限,普通话标准,谈吐文雅,态度谦和,有良好的语言表达能力和应变能力
2.声音柔和,有耐心,具有优良的服务意识和敬业精神; 耐心细致,有责任心,能承受一定压力
3.熟悉操作OFFICE办公软件,有熟练的中英文打字基础,中文打字 40字/分钟,英文打字 60字/分钟

4.英语阅读能力较好,能够使用英语的操作系统,并能用英语记录,英语四级以上

5.有酒店客房预订经验优先

- 工作时间:五天八小时、法定节假日、带薪年休假与亲情假等
- 薪酬福利:入职即签订正式劳动合同,缴纳五险一金
试用期3000左右,转正后3000-4500以上

- 提供免费宿舍,独立卫生间,独立淋浴,独立空调;
- 丰富的员工福利:生日会、各类团队活动、结婚礼金、生育礼金、多项培训等;
- 每年一次年度调薪,岗位晋升渠道畅通:CSR技术支持--组长--主管--经理--总监。


面试流程:初试-笔试-复试-录取-入职报到

注:工作地点不能接受者请勿投递,谢谢配合。


联系人:谢小姐

联系电话:58318939

邮箱:Rebecca.xie@800teleservices.com

公司介绍

作为外包呼叫中心行业的先锋,800 TeleServices Group(飞翱集团)与众多世界500强企业以及国内领先企业合作,提供全方位的呼叫中心服务与电子商务解决方案。集团成立于1997年,运营中心遍布上海、昆山、香港及台北。旗下运营中心包括:上海华泛信息服务有限公司、昆山华泛信息服务有限公司、飞翱(香港)有限公司、飞翱网讯股份有限公司。
     800 TeleServices Group(飞翱集团)是一家充满活力,以人为本的外资企业,现拥有2000多名员工。公司始终相信员工的成长是公司成长的重要力量,不断为员工提供全方位的培训,包括服务意识与服务技能培训,沟通技能培训,管理培训,心理健康培训等。同时提供充足的职业发展机会让员工与企业一起快速成长。http://www.800teleservices.com/800/chinese/Careers/Career_Development.asp
800 TeleServices Group(飞翱集团)总部位于上海的陆家嘴软件园,园区风景秀丽,交通便利,地铁4/6号线直达。公司为员工提供优越的工作环境,并与所有员工签订正式的劳动合同,提供正规的城镇保险与公积金。每周40小时的工作制,让员工有2天的休息时间平衡生活与工作。http://www.800teleservices.com/800/chinese/Careers/Working_Environment.asp#
800 TeleServices Group提供的薪酬福利:
月薪+午餐补贴+月度绩效奖金+年终奖
城镇保险与公积金
为外地员工提供住宿(独立空调及卫生间)
年度专业医疗保健机构体验
其他活动:拓展训练及多种培训课程/员工家庭活动日/团队活动/员工生日会/羽毛球及足球等俱乐部活动/季度&年度之星评选等
如果你想要快速提升行业知识和技能,成为职场精英,800 TeleServices Group就是你实现职业梦想的地方!
请现在就加入800 TeleServices Group!成为呼叫中心行业内,最优秀团队中的核心成员吧!
更多信息,请参考公司网站:http://www.800teleservices.com

联系方式

  • 公司地址:浦东新区东方路峨山路91弄陆家嘴软件园8号楼5楼
  • 邮政编码:200017