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客户关系经理(CRM经理)

合肥利之星汽车服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-12-21
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售后服务/客户服务  汽车质量管理

职位描述

岗位职责:为最大程度地保留、取得客户并实现客户的终身价值,完成面向目标群体的关系建立活动。为达到良好的数据质量通过数据整理策略和DMS数据质量保证工具保管销售相关的客户信息。
1、能够把握及全面处理客户关系方面的所有工作。
2、为总经理提供业务预期的成本预算和年度目标,发展有效的市场和客户关系管理战略与计划,实现市场拓展和 客户满意度的最大化。
3、根据经销商政策以及品牌形象的要求,领导并管理市场及客户关系部进行销售、售后服务、信贷保险的市场开发以及客户关系管理战略的开发;做好与合作方的活动反馈评价;为实现最大化品牌意识。
4、制定、建议并实施市场和客户关系管理活动,专业地处理升级的客户投诉,并协助完成客户数据库的及时更新 及信息分享。
任职资格:
1、本科以上学历,企业管理或统计管理相关专业;
2、2 年以上具有中高端汽车行业从事 CRM 管理工作工作经验;
3、具有高度服务意识,不断学习新鲜事务的能力,良好的沟通能力。

其他通用能力:
- 沟通能力
- 人际交往能力
- 谈判能力
- 人员管理能力
- 客户导向意识


公司提供五险一金、免费午餐及具有竞争力的福利待遇和广阔的发展平台。

公司介绍

合肥利之星汽车服务有限公司,位于合肥市经开区芙蓉路与繁华大道交叉口。公司是闪耀在梅赛德斯-奔驰中国网络的一颗璀璨的明星,它是由香港利星行集团投资,将于2011年初建成投入使用。
利星行集团是一家跨国的股份制上市公司(香港联交所股票代码238),总部设在香港。主要投资和经营业务包括汽车代理、重型机械、房地产、贸易和金融服务等。在东北亚地区销售奔驰、保时捷以及SMART轿车等高档汽车;在重型机械方面,分销多种卡特比勒产品。利星行是北京及上海的著名物业发展商与投资者,而贸易业务则集中于木材、手表零件及肥料。集团亦参与多项金融及投资业务。
合肥利之星汽车服务有限公司主要以批发、零售汽车、机电设备、汽车配件为主营业务,兼营汽车装潢、汽车技术咨询、汽车销售中介服务,为奔驰客户提供汽车整车销售、配件供应、售后维修、信息反馈四位一体的全方位星级服务。
我们的薪酬福利体系旨在肯定员工的价值与贡献,激励全体员工发挥潜力,贡献才智。遵循市场化原则,建立与企业业绩相关联、以员工岗位价值为基础,并与员工能力、绩效紧密联系的有竞争力的市场薪酬体系。 我们密切关注薪酬福利市场的变化和发展趋势,确保公司的整体薪酬福利水平在地区和行业内具有相当的市场竞争力。我们为员工提供了长期培养计划以及完善的福利体系以上招聘人员一经录用,待遇从优。
声明:合肥利之星汽车服务有限公司目前招聘信息发布渠道为前程无忧、智联招聘、新安人才网三家正规招聘网站。对其它个别网站过期转载,擅自发布不实信息等现象,我司将保留追究之权力。感谢您对合肥利之星汽车服务有限公司的关注。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:蒙城北路与洪河路交口