呼叫中心国际运营部经理
艺龙网信息技术(北京)有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：中介服务 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2014-02-24
- 工作地点：合肥
- 招聘人数：若干
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：本科
- 职位类别：销售经理
职位描述
主要工作职责
1、负责国际运营团队日常运作及整体管理工作，带领团队达成公司各项重要KPI；
2、指导落实工作任务，监督并考核主管工作质量；
3、保证团队服务质量，确保员工能够达成公司的胜任标准；
4、发展及培养下属能力的提升，例如领导力、解决问题能力、服务客户能力及沟通能力；
5、负责团队相关数据的汇总及分析，能够为公司流程及系统的改进提出相关建议。
任职要求
1、全日制院校大学本科及以上学历，具有优秀的英文书面及口语表达能力；
2、具备呼叫中心经理岗位两年以上工作经验；了解国际机票及国际酒店预订相关知识；
3、具有非常强的领导力，能够不断给自己设立有挑战性的目标，并努力达成；
4、具有较强的抓重点的能力，善于运用28原则对工作进行合理分配；
5、具有较强的沟通能力、团队协作能力及数据分析能力，善于总结并分享自己的经验；
6、工作责任感强，抗压力强
办公地址：安徽省合肥市滨湖新区滨湖金融服务办公区A楼（玉龙路与万泉河路交口）
咨询电话：0551-65299992
招聘邮箱：hefeizhaopin@corp.elong.com
薪酬福利：
1．五险一金：从入职之日起即为员工缴纳五险一金，公积金按8%的比例缴纳；
2．艺龙特色福利：补充商业医疗、带薪培训、带薪假期、员工免息贷款、CEO奖学金、员工宿舍、健身房等。
1、负责国际运营团队日常运作及整体管理工作，带领团队达成公司各项重要KPI；
2、指导落实工作任务，监督并考核主管工作质量；
3、保证团队服务质量，确保员工能够达成公司的胜任标准；
4、发展及培养下属能力的提升，例如领导力、解决问题能力、服务客户能力及沟通能力；
5、负责团队相关数据的汇总及分析，能够为公司流程及系统的改进提出相关建议。
任职要求
1、全日制院校大学本科及以上学历，具有优秀的英文书面及口语表达能力；
2、具备呼叫中心经理岗位两年以上工作经验；了解国际机票及国际酒店预订相关知识；
3、具有非常强的领导力，能够不断给自己设立有挑战性的目标，并努力达成；
4、具有较强的抓重点的能力，善于运用28原则对工作进行合理分配；
5、具有较强的沟通能力、团队协作能力及数据分析能力，善于总结并分享自己的经验；
6、工作责任感强，抗压力强
办公地址：安徽省合肥市滨湖新区滨湖金融服务办公区A楼（玉龙路与万泉河路交口）
咨询电话：0551-65299992
招聘邮箱：hefeizhaopin@corp.elong.com
薪酬福利：
1．五险一金：从入职之日起即为员工缴纳五险一金，公积金按8%的比例缴纳；
2．艺龙特色福利：补充商业医疗、带薪培训、带薪假期、员工免息贷款、CEO奖学金、员工宿舍、健身房等。
公司介绍
艺龙旅行网 (NASDAQ: LONG)是中国领先的在线旅行服务提供商之一，致力于为消费者打造专注专业、物超所值、智能便捷的旅行预订平台。通过网站（eLong.com）、24小时预订热线（4009-333-333）以及手机艺龙网（m.eLong.com）、艺龙iPhone、Android和windows phone无线客户端等平台，为消费者提供酒店、机票及旅行团购产品等预订服务。艺龙旅行网通过提供强大的地图搜索、酒店360度全景、国内外热点目的地指南和用户真实点评等在线服务，使用户可以在获取广泛信息的基础上做出最佳的旅行决定。截至2013年3月，艺龙旅行网可提供全球20.5万家酒店的预订服务；同时通过与国内外各航空公司合作，向用户提供国内、国际绝大多数航班机票的实时查询和预订服务。艺龙旅行网排名前两位的大股东是Expedia, Inc.(Nasdaq: EXPE)和腾讯公司（HKSE：0700）。