客服专员/助理(非技术)
深圳市彩联供应链管理有限公司
- 公司规模:50-150人
 - 公司性质:民营公司
 - 公司行业:交通/运输/物流
 
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
 - 工作地点:北京-大兴区
 - 招聘人数:1
 - 学历要求:大专
 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
 
职位描述
岗位要求: 
1.性别不限,大专学历,电子商务、文秘、物流管理等相关专业; 
2.一年以上快递、物流公司客服工作经验,或有文职类相关工作经验; 
3.能熟练的操作OFFICE办公软件;良好的语言沟通能力,认真负责的工作作风和热情友好的工作态度,有耐心,细心,; 
4.对客服工作非常感兴趣或者条件优秀的应届毕业生也可培养. 
岗位职责:  
1.负责处理客户订单,并将信息录入系统;  
2.负责将客户订单转移到操作单位,并负责跟踪和监督执行;  
3.负责将订单执行情况通过各种预定形式通知到客户;  
4.负责预约客户收货、自提等;  
5.负责处理客户咨询、投诉、建议;  
6.负责将订单执行情况编制成各类报表定期反馈给相关部门;  
7.负责按时整理回单、分类存档或寄送给指定人;  
8.负责与客户按期进行对账、申请开票、催收款项;  
9.负责跟踪处理异常事故;配合质控经理工作;
本岗位工作地点:北京大兴区黄亦路军合通达物流仓,非诚勿扰,谢谢!
公司介绍
    深圳市彩联供应链管理有限公司(简称彩联或彩联供应链),成立于2010年7月,前身为拥有16年经营历史的老牌大型物流企业“深圳彩联物流有限公司”。彩联供应链分别在深圳、广州、北京、上海4大城市设有分支结构,物流网络已布局全国,以自有陆运专线与国内第三方物流、仓储及物流加工服务、电子商务国际小包裹递送等主营业务,是国内知名现代物流服务商。
在新时期彩联注入新的产业思想,积极发扬物流网络优势,致力于改善国内国际电子商务物流配套体系,提升电子商务供应链效率,扛起e物流大旗,以服务电商为己任,为电商提供国内仓储配送一体化、国内包裹递送及国际包裹寄送代理服务以及电商物流信息化实施、供应链解决方案等,彩联供应链正力争成为各行业的电子商务供应链服务提供商。
在新时期彩联注入新的产业思想,积极发扬物流网络优势,致力于改善国内国际电子商务物流配套体系,提升电子商务供应链效率,扛起e物流大旗,以服务电商为己任,为电商提供国内仓储配送一体化、国内包裹递送及国际包裹寄送代理服务以及电商物流信息化实施、供应链解决方案等,彩联供应链正力争成为各行业的电子商务供应链服务提供商。
联系方式
- 公司地址:南山区北环大道西段10020号彩联物流中心A-4楼