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在线客服/月薪8k

上海人瑞网络科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-19
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

工作内容为远程在线为网点信用卡客户办理信用卡激活等相关业务或单向视频连线沟通。

1、负责在线客户服务的问题处理,疑难解答等服务工作;

2、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全;

3、协助组长收集客户反馈,以优化系统、流程等;

4、遵守相关法律法规公司政策合规操作,确保客户帐户安全;

5、完成上级下达的各项工作任务;

任职要求:

1、全日制大专及以上学历,有客服/销售相关工作经验者优先(应届毕业生大四下半学期可先进行培训实习,毕业后择优录用);

2、声音柔和,普通话标准,户籍不限,年龄33周岁以下;

3、积极乐观,具有团队合作精神,吃苦耐劳,工作有韧劲,配合度高,能努力工作并有较强的学习能力;

3、良好的人际沟通能力及处理问题的能力

4、电脑输入技能 50字/分以上;

5、派遣制员工,能够适应客服工作班次与工作地点的工作安排。

1、基本工资,面试定薪;

2、每月固定岗位补贴990元/月;

3、绩效;

4、佣金;

总结:综合以上表现月薪8k

6、入职既缴纳五险一金;一年两次评级;

7、节假日礼品/团建/员工生日会;有机会参加部门组织的年度旅游;

8、工作满半年可参加内部竞聘;可横纵2方向晋升

9、提供免费四季行服,专业体系带薪培训,享受带薪年假;

10、每年享有一次免费的年度体检,除此我们还提供丰富的社团活动等。

工作时间:

轮班轮休,无早晚班。

班务最早8点开始上班,最晚7点下班,轮班轮休,不涉及晚班版务

地址:浦东新区陆家嘴软件园(地铁4/6号线浦电路/蓝村路)

职能类别:网络/在线客服

关键字:网络客服视频客服

公司介绍

      人瑞人才科技是中国快速增长的人力资源解决方案先驱,按2018年年末聘用的灵活用工员工数目及2018年灵活用工服务产生的收益而言,亦是中国***的灵活用工服务提供商。除灵活用工外,公司旗下业务还包括O2O招聘平台,及其他HR服务如BPO、培训等。人瑞以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程,其一体化生态系统服务全国客户,可更快速高效及大规模地解决现时中国用工难题。

      人瑞人才目前在全国开设31家分公司及机构,业务覆盖150个城市,拥有员工600+,以及超过2万名在岗外包员工。人瑞专注于向著名新经济中国公司提供服务,2017年中国独角兽企业发展报告中有164家独角兽企业,其中69家或42.1%为人瑞人才科技的客户。

     人瑞创始人张建国先生,曾任职华为人力资源副总裁、华夏基石总经理、中华英才网CEO。著有《经营者思维——赢在战略人力资源管理》、《灵活用工——人才为我所有到为我所用》、《薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》、《职业化进程设计》等。

联系方式

  • Email:1131426740@qq.com
  • 公司地址:地址:span益都大道北段362号英祥.财富领域9楼