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售后专员

武汉市乐活家贸易有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-10-15
  • 工作地点:武汉-东西湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、根据公司业务流程,处理电话、短信、门店等渠道反馈的售后问题;

2、了解客户服务需求,积极做出回应,做好售后解决及专项工作;

3、耐心解答客户售后问题,维护客户关系,提升客户满意度;

4、定时进好客户回访工作;

5、与各部门紧密配合,协调沟通;

6、持续对流程的优化提出建议,及时反馈问题并提出合理解决方案;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求:

1、大专以上学历,办公软件灵活使用;(普通话较好者优先)

2、性格外向、较强学习能力、一定的沟通能力,有团队合作精神;

3、较强的服务意识、有上进心、热情积极的生活态度以及较强的事业心;

福利待遇:

1、带薪假期:享有带薪产假、婚假、丧假、病假、带薪年假。

2、社会保险:转正即办理五险。

3、学习机会:公司提供了各种学习、培训机会。

4、晋升机制:公司为员工设置了良好的晋升机制和发展空间。

5、员工活动:公司不定期组织各项团体活动、拓展培训项目。

6、待遇面谈

公司介绍

    乐活家成立于2009年,是一家专注于外资和进口品牌家具的运营公司,是武汉市***经营纯进口品牌家具的公司,也是武汉销售规模***的家具代理商,在红星美凯龙、居然之家、欧亚达家居、友谊国际等大型家居卖场拥有五十几家家具旗舰店和品牌专卖店。

乐活家是武汉VISPRING、ChateaudAX 、Boconcept、M&D、KingKoil、TREGAZZE ColombiniCasa、OOD、INHOUZZ、MEXTRA、Joseph Joseph、COCO-MAT、nomon、ibride、Abyss、FLOS等等50余个国际品牌的授权代理商。
    
    打造了全国***“拎包入住”一站式购物商城~意品美居,整合66个品牌、8大空间、22个品类,商城面积3500平方米,创立了“类家装”的营销服务模式。

    乐活·家代表了一种崭新的国际品质的家居生活方式“LOHAS”,在欧美,人们称它为:Lifestyles of Health and Sustainability,健康、快乐、品味、简单的家居生活是“LOHAS”的核心理念。

联系人:陈***
联系电话:027-85886565
投递邮箱:1430306158@qq.com

联系方式

  • Email:1430306158@qq.com
  • 公司地址:徐东欧亚达
  • 联系人:陈***