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售后专员/客服 5K+五险一金+餐补

上海人瑞网络科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:南京-建邺区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

【请仔细阅读以下招聘信息,全部阅读完毕之后再投递简历,谢谢!】


一、岗位职责

1、负责通过千牛/旺旺在线沟通及接听电话,解答顾客查件、商品使用方法等问题

2、负责解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等,维护店铺信誉

3、负责每一个客户的跟踪,包括使用效果,节假日祝福信息发送等

4、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报



二、岗位要求

1、大专及以上学历,每月能阅读2本以上工作相关的书籍(硬性指标!)

2、拥有良好的沟通能力,说服能力,具有较强的协调和灵活处理问题能力

3、工作细致认真,有足够的耐心

4、打字速度50字/分钟以上

5、三班倒:早班8:30-17:30;中班12:00-18:00;晚班16:00-24:00,三班轮休,不一定能排到周末休息,一个月一共能休息8天



我们可以为你提供:

1、有竞争力的薪酬体系!我们正不断创造更高薪资的可能性!优厚的待遇:基本工资(4700)+奖金+餐补(300)+全勤(100)+五险一金+节假日红包+生日福利+员工旅游+部门活动!我们崇尚梯度工资,提供多次调薪机会,你的付出一定和你的收获成正比!

2、广阔的发展空间!优先考虑内部晋升,你的舞台足够大!

3、有趣、有挑战性的工作内容!初创型企业,期待你从0到1,从1到100的创造力!我们反对一成不变、枯燥死循环的工作模式,只要你敢想敢做勇于奋斗,你施展的平台无限广!

4、轻松愉悦的工作氛围!90后团队,扁平管理,弹性工作,自由办公,可以让你轻松融入,给你温暖,教你技能,伴你成长!

5、看不完的书!每月不限量购书,帮助你提升知识面,进一步提高工作能力。公司分学习小组,让你在学习路上不孤单,也享受学习竞赛带来的乐趣!

6、培训体系!虽然还不够完善,但一直在不断完善,只为你能够有更高的工作效率,也会为你提供良好的职业规划建议!

7、冰箱、微波炉、吧台,全天开放的餐厅;花茶、咖啡、零食,豪华丰盛的下午茶,还有阳光房和运动器材!希望给你紧张的工作带来一些帮助!

8、其他:双休、带薪年假、节假日福利(不限法定)、生日惊喜、团建活动、业绩奖励......应有尽有!

9、股权期权!在这里,每个人都有可能拿到的期权,当前公司的员工持股占比高达40%!

成长速度极快的公司,期待更加优秀的小伙伴,

我们欢迎能够和我们有共同信念的你加入,迎接挑战以及分享成长过程中的快乐以及痛苦!

我们不墨守成规,我们勇于创新,勇于挑战!


对于有意向的候选人,我司将在三个工作日之内与您联系,请保持电话畅通!

公司介绍

      人瑞人才科技是中国快速增长的人力资源解决方案先驱,按2018年年末聘用的灵活用工员工数目及2018年灵活用工服务产生的收益而言,亦是中国***的灵活用工服务提供商。除灵活用工外,公司旗下业务还包括O2O招聘平台,及其他HR服务如BPO、培训等。人瑞以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程,其一体化生态系统服务全国客户,可更快速高效及大规模地解决现时中国用工难题。

      人瑞人才目前在全国开设31家分公司及机构,业务覆盖150个城市,拥有员工600+,以及超过2万名在岗外包员工。人瑞专注于向著名新经济中国公司提供服务,2017年中国独角兽企业发展报告中有164家独角兽企业,其中69家或42.1%为人瑞人才科技的客户。

     人瑞创始人张建国先生,曾任职华为人力资源副总裁、华夏基石总经理、中华英才网CEO。著有《经营者思维——赢在战略人力资源管理》、《灵活用工——人才为我所有到为我所用》、《薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》、《职业化进程设计》等。

联系方式

  • Email:1131426740@qq.com
  • 公司地址:地址:span益都大道北段362号英祥.财富领域9楼