售后专员/客服 5K+五险一金+餐补
上海人瑞网络科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
【请仔细阅读以下招聘信息,全部阅读完毕之后再投递简历,谢谢!】
一、岗位职责
1、负责通过千牛/旺旺在线沟通及接听电话,解答顾客查件、商品使用方法等问题
2、负责解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等,维护店铺信誉
3、负责每一个客户的跟踪,包括使用效果,节假日祝福信息发送等
4、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报
二、岗位要求
1、大专及以上学历,每月能阅读2本以上工作相关的书籍(硬性指标!)
2、拥有良好的沟通能力,说服能力,具有较强的协调和灵活处理问题能力
3、工作细致认真,有足够的耐心
4、打字速度50字/分钟以上
5、三班倒:早班8:30-17:30;中班12:00-18:00;晚班16:00-24:00,三班轮休,不一定能排到周末休息,一个月一共能休息8天
我们可以为你提供:
1、有竞争力的薪酬体系!我们正不断创造更高薪资的可能性!优厚的待遇:基本工资(4700)+奖金+餐补(300)+全勤(100)+五险一金+节假日红包+生日福利+员工旅游+部门活动!我们崇尚梯度工资,提供多次调薪机会,你的付出一定和你的收获成正比!
2、广阔的发展空间!优先考虑内部晋升,你的舞台足够大!
3、有趣、有挑战性的工作内容!初创型企业,期待你从0到1,从1到100的创造力!我们反对一成不变、枯燥死循环的工作模式,只要你敢想敢做勇于奋斗,你施展的平台无限广!
4、轻松愉悦的工作氛围!90后团队,扁平管理,弹性工作,自由办公,可以让你轻松融入,给你温暖,教你技能,伴你成长!
5、看不完的书!每月不限量购书,帮助你提升知识面,进一步提高工作能力。公司分学习小组,让你在学习路上不孤单,也享受学习竞赛带来的乐趣!
6、培训体系!虽然还不够完善,但一直在不断完善,只为你能够有更高的工作效率,也会为你提供良好的职业规划建议!
7、冰箱、微波炉、吧台,全天开放的餐厅;花茶、咖啡、零食,豪华丰盛的下午茶,还有阳光房和运动器材!希望给你紧张的工作带来一些帮助!
8、其他:双休、带薪年假、节假日福利(不限法定)、生日惊喜、团建活动、业绩奖励......应有尽有!
9、股权期权!在这里,每个人都有可能拿到的期权,当前公司的员工持股占比高达40%!
成长速度极快的公司,期待更加优秀的小伙伴,
我们欢迎能够和我们有共同信念的你加入,迎接挑战以及分享成长过程中的快乐以及痛苦!
我们不墨守成规,我们勇于创新,勇于挑战!
对于有意向的候选人,我司将在三个工作日之内与您联系,请保持电话畅通!
公司介绍
人瑞人才目前在全国开设31家分公司及机构,业务覆盖150个城市,拥有员工600+,以及超过2万名在岗外包员工。人瑞专注于向著名新经济中国公司提供服务,2017年中国独角兽企业发展报告中有164家独角兽企业,其中69家或42.1%为人瑞人才科技的客户。
人瑞创始人张建国先生,曾任职华为人力资源副总裁、华夏基石总经理、中华英才网CEO。著有《经营者思维——赢在战略人力资源管理》、《灵活用工——人才为我所有到为我所用》、《薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》、《职业化进程设计》等。
联系方式
- Email:1131426740@qq.com
- 公司地址:地址:span益都大道北段362号英祥.财富领域9楼