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催收专员

深圳市尚鼎咨询管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-14
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:100人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.20--30岁,大专及以上学历(除非有客服、电话销售工作经验者优先考虑,学历条件可放宽至高中/中专)

2. 对于金融、银行业有一定常识性了解、熟悉公司相关业务;

3. 普通话标准,具备一定的账款逾期提醒技巧,能够与客户流畅地沟通并有效传达信息;

4.语言沟通能力良好,踏实肯干,有责任心;


任职要求:

主要为还款提醒、逾期后果告知和还款方案咨询服务:

1. 负责逾期账户管理,及时掌握各客户的欠款情况;

2. 对客户进行逾期后提醒工作,主要通过电话、短信等方式与客户沟通;如实在系统中记录电话沟通结果,并安排下次跟进日期;

3. 及时、准确、友好地回答客户的问题,客观分析客户违约原因,正确判断客户的风险度。



无责底薪+餐补+绩效+激励奖金

试用期2个月,转正后底薪3500

年底13薪,免费下午茶零食水果,享受法定节假日、节假日福利、不定期团建(电影票、聚餐等)


朝九晚八 做六休一(排班制,看队列看产品,不一定固定周末进行休息),晚上会加班到20:00左右

培训期3天(2天的理论课程,1天通关考核),培训薪资同试用期薪资一致

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳市尚鼎咨询管理有限公司,专注人力资源服务,主营业务:人事外包、猎头服务、企业员工团建建设

联系方式

  • 公司地址:地址:span海元一路海元里水物流园