合肥招聘

岗位要求：

1.具有较好的抗压能力，有互联网相关售后经验。

2.工作态度积极负责，具备良好的团队协作意识和服务意识

3.较强的学习能力、沟通能力和执行力，能熟练使用基本办

公软件，打字速度不低于50字/分钟。

4.了解基础汽车知识以及汽车配件知识。

5.有客服经验，一年以上电商平台售后客服经验。

工作内容：

1.使用在线解答客户咨询。

2.积极处理售后问题，有效、妥善的处理客户提出的疑问和

要求。

3.处理客户订单，及时联系物流、服务商等确认客户的

订单及商品问题。

4.帮助客户与门店沟通协调问题。

5.对于超出处理范围的问题，做好安抚工作并且及时转接售后二线。

上班时间:

早班：900-1800

中班：12:00-21:00

月休8天，排班制

薪资待遇：

售后：首月保护3500

试用综合底薪2200+绩效

转正2400+绩效

资深2700+绩效

综合薪资3500-5500

提供员工宿舍，入职购买商业保险。

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