合肥招聘

1.通过千牛/咚咚等聊天工具在线上与客户沟通，在客户购买过程中为顾客提供专业的售后服务，认真帮助客户解决所遇到的所有售后问题； 

2.熟悉产品知识，及时关注，反馈售后处理过程中遇到的各类问题； 

3.认真解决客户遇到的产品，物流等售后问题； 

4.受理售后纠纷和投诉，协助沟通，并能进行电话沟通； 

5.与各部门良好沟通，做好支持与配合工作，完成领导交办的其他事务性工作；

工作时间：8:30-18:00 单休  中午包吃                  

合肥西林图书有限公司成立于2001年，一直致力于儿童书籍，因线上的发展，仅仅3年时间发展成安徽省童书的龙头企业。2016年公司线上线下达到销售额8000万，目前拥有员工100多人，10000平米的仓储和1000平米的办公区，设有运营部、财务部、设计部、售前客服部、售后客服部，公司定位成为国内最有影响力的童书销售商，打造一条可持续发展的电商之路。
    2013年末我们开始入驻天猫，正式开始网上销售。2014年公司线上销售突破一千万，2015年突破三千万，2016年突破八千万，公司与2017年的目标是突破2个亿。从5个人的门市上部发展成如今销售过亿的图书公司，几年来公司一直在持续不断的发展。
本公司作为安徽省***的童书图书经营公司，与各个出版社都有密切的合作，目前合作的出版社及发行公司共有200多家。安徽少儿出版社、浙江少儿出版社、明天出版社、21世纪出版社等等都有良好的合作关系。