合肥招聘在线客服专员

在线客服专员

岗位职责：1、接听客户咨询电话，记录客户咨询、投诉内容，按照流程给予客户反馈；

2、能及时通过电话、在线沟通发现客户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，汇报；

3、为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务；

任职要求：

1、18-35周岁，高中及以上学历，有客服相关经验可放宽到中专；

2、普通话标准，语言表达能力强，擅于沟通；

3、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；

4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有互联网/电商客服经验者优先；

福利待遇：

1、八小时工作制，月休6-7天；

2、薪资福利：薪资：4000-6000元，包含基本工资+绩效奖金+补助

3. 缴纳五险一金，提供节假日福利等。

由业内资深专业人士团队组建，并与省内多所著名院校建立校企合作模式，公司致力于发展民族高科技、为国内外电信运营商和行业用户提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案及咨询服务。