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在线客服专员

安徽辉辰信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-20
  • 工作地点:合肥-蜀山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:1、接听客户咨询电话,记录客户咨询、投诉内容,按照流程给予客户反馈;

                 2、能及时通过电话、在线沟通发现客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报;

                 3、为客户提供完整准确的信息及问题解决方案,为客户提供一站式高质量服务;

任职要求:

1、18-35周岁,高中及以上学历,有客服相关经验可放宽到中专;

2、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通;

3、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;

4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有互联网/电商客服经验者优先;

福利待遇:

1、八小时工作制,月休6-7天;

2、薪资福利:薪资:4000-6000元,包含基本工资+绩效奖金+补助

3.   缴纳五险一金,提供节假日福利等。


公司介绍

       由业内资深专业人士团队组建,并与省内多所著名院校建立校企合作模式,公司致力于发展民族高科技、为国内外电信运营商和行业用户提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案及咨询服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长江西路和蜀鑫路交叉口