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M1/M2 电话催收专员(合规)

安徽辉辰信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-20
  • 工作地点:合肥-蜀山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-7千/月
  • 职位类别:风险管理/控制  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、以电话形式提醒M2+(逾期30天以上)客户及时处理分期款项,并合法、合规的为客户解决还款过程中遇到的问题

2、登记催收情况,获取、更新与催收对象的相关的资料信息;

3、及时更新、补充客服资料,以保持资料的有效性;

4、完成团队业绩目标和个人业绩目标;

5、服从上级安排,有团队意识,与团队共同成长

任职要求:

1、年龄范围18-35岁;

2、专科及以上学历,专业不限;有呼叫中心客服或电话催收经验者,学历可放宽至高中或同等学历;

3、普通话标准,口齿清晰,善于与不同人群沟通,具有较强的语言交流能力和谈判能力,投诉处理应对能力;

4、候选人的居住地点到公司路上所花费时间不应超过1.5小时;

5、有同行高阶段逾期业务催收半年以上经验(M2+);目前家里有电脑和网络可以支持在家8小时办公

6、接受日常高强度作业或是节假日上班安排;

7、有挑战高薪的欲望。

薪资福利:

底薪2300+378的餐补+星级补贴(0-300-600-900-1200)+提成


一般情况下,M2+的人,面试通过大多数都在2300+378餐补+300星级补贴


福利:五险一金,生日福利,各种团建

公司介绍

       由业内资深专业人士团队组建,并与省内多所著名院校建立校企合作模式,公司致力于发展民族高科技、为国内外电信运营商和行业用户提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案及咨询服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长江西路和蜀鑫路交叉口