合肥招聘

按照服务业务操作流程及标准为客户提供一对一服务，协助客户作事故处理，协助理赔员处理理赔业务；记录来店预约电话，接受预约信息，做好接待安排，常用配件的报价要准确；负责来店客户维修期间的全程服务，包括客户用餐、客户休息娱乐、离厂的交通安排；对所接车辆，从入到出要实行实时跟踪，掌握修理车间的工作量和配件库存情况，督促车间维修进度，确保按时交车；暂时无法判断故障或较复杂的维修业务，业务人员只能做维修业务的估算报价；新增的维修项目，应及时与客户沟通，征求客户意见，并请客户签字确认；出现交车延误时，应提前与客户联系；填写工作单要祥细询问客户，力求全面，工作单填写完成后请客户签字确认；完工后，及时通知客户，结算清单的解释及陪同，公司安排的其他合理工作。

  合肥建银海康达汽车销售有限公司隶属于武汉建银经贸有限公司，坐落于合肥市包河区繁华大道18号，占地面积7000余平米。是长安马自达首批批准设立的一家集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的4S店。本店拥有MAZDA品牌全球统一标准的展厅和先进的检测维修设备，受长安马自达严格培训和规范管理，主要销售长安马自达昂克塞拉、CX-5、CX-8。

我销售服务店拥有国际知名公司培训的专业销售人员，专业技术人员，充足的原厂零部件和一流的维修设备，可以向每一位用户提供代办牌照、保险、汽车美容、汽车咨询、汽车维护保养等全方位，高质量的售前、售后、售中一条龙服务，全面开展主动式服务、感动式服务、超值服务、深层服务和预约式服务等五大类内容，并跟据用户的不同需求，制定了多项服务标准，想用户之所想、做用户之所需，开展多元化、个性化、人性化服务，真正把用户放在上帝的位置上，一切均以用户的需求为服务标准，纵向、横向二维乃至无限度延伸，将每一个细节做好做实，免除用户驾驶爱车的后顾之忧，让用户觉得工作人员像亲人，服务店像家，成为用户爱车的全新管家，从而精心打造长安马自达的品牌形象。

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