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地铁直达物流储备管理岗/月休6天提供住宿/5000+

合肥名若信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:合肥-蜀山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:储备干部  物流主管

职位描述

岗位职责:

1、为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务;

2、跟踪货物轨迹,针对客户需求解疑答惑;

3、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;

4、协调客户投诉事件调查处理等,提升客户体验;

5、提供优质服务维护客户关系,增加客户与公司之间的粘性。

 

岗位要求:

1、大专及以上学历(实习生亦可),有客服经验放宽至高中及以上学历;

2、普通话标准,音色佳,理解能力强;

3、具有较强的工作责任心及客户服务意识;

4、有一定的网络知识基础,打字速度不低于30字/分钟。

 

 

薪酬及福利待遇 :

1、薪资:阶梯式底薪+绩效提成+各项业务奖励+活动经费;综合薪资:4500-6500;

2、公司提供免费住宿(电梯公寓、独立卫生间、独立阳台、空调、24小时热水);

3、购买五险、免费班车、交通补助、误餐补助、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等;

4、员工专项奖励(如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等)。

 

晋升通道: 

1、管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监;

2、纵向发展:客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监;

3、专业方向:质检--数据--培训。

 

工作时间:

8小时/天,8:00---23:00期间排班根据排表出勤,月轮休6天

办公地址:合肥市蜀山区振兴路

公司介绍

名若数据信息的管理团队主要成员皆来自业界领先的专业金融机构和国际著名专业服务公司。公司以客户为中心,在北京、合肥和徐州三地建成了运营交付中心,形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系 [1] 。

名若数据信息多年深耕于金融领域,不断创新产品与服务,为银行、保险公司、信用卡中心等金融机构提供业务流程外包服务、综合金融移动销售终端服务、健康险解决方案,并推出了信用卡移动应用服务—卡惠APP及延伸服务。同时,在长期积累和研发基础,上名若数据信息正在为客户提供更具商业价值的知识和内容服务。

名若数据信息拥有一支专业人才构成的信息技术队伍,2008年就通过了CMMI ML3级认证。拥有包括公共影像平台、数据通讯传输、信用卡申请进件、征信、催收、销售移动终端、理赔直通车、业务监控等在内的自主知识产权的软件产品。名若数据信息始终把保护客户数据安全列为公司***优先等级的工作,通过了BS7799/ISO27001信息安全管理体系认证。

面对不断变化的市场环境,名若数据信息从未停止变革与创新的脚步。公司价值诉求名若数据信息正在从“流程化、标准化、集约化”转向“高效运营、业务转型、加快创新”。作为行业领军企业,始终跟客户一起,把握时代脉搏,大胆创新与变革,致力于成为金融机构运营、转型和创新的全方位合作伙伴!

联系方式

  • 公司地址:地址:span中关村协同创新智慧园