合肥招聘

岗位职责：

1.通过在线客服系统受理并解答客户的各类咨询/投诉等；

2.通过专业知识和有效沟通解决客户的问题，保证客户满意度，树立品牌的良好形象；

3.正确地按照程序操作，包括咨询处理流程、投诉处理流程、数据录入要求等；

4.将超出服务权限或无法解决的问题进行先期处理，并升级至项目组长；

5.显示出优秀的客户服务意识并确保客户满意；

任职资格：

1需要有一定的天猫或淘宝客服经验，热爱客服行业优先，

2.乐于与人沟通，乐观积极，有良好的沟通能力与服务意识；

3.工作态度主动积极，良好的团队合作意识，有较强的学习能力和判断沟通能力；

福利待遇：

1、薪资结构：无责任底薪+绩效工资+补助；综合薪资达3500—6000元；

2、无需外出，室内舒适的办公环境；每天8小时工作制，单双休

合肥斯蒙达桑拿设备有限公司是一家专业从事健康、美容、美体的家用蒸汽桑拿、折叠式桑拿、远红外线光波房以及其他系列桑拿设备生产和銷售。公司以先进的生产设备及高素质的研发队伍为依托，打造优质产品，很多产品远销欧洲、中东、东南亚、韩国、日本等多个国家和地区，公司于2005年通过欧盟CE认证，2007年获得Intertek颁发的SASO证书。自公司成立以来，始终按照现代企业的管理要求努力推行ISO9000质量管理体系标准，提升质量管理水品。同时公司建立了完善的售后服务体系，以良好的品牌形象、高能的工作效率、***的信誉保证竭诚服务国际客户。