青网-饿了么接听客服/做五休二
安徽中拍法辅网络科技服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:合肥-滨湖新区
- 招聘人数:23人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
一、招聘岗位:语音客服
二、岗位职责:
1.负责通过语音系统、后台系统查询帮助客户解决售后问题;
2.整理咨询过程中发现的问题,分析问题,及时反馈给负责人;
3.接受、记录和处理客户投诉;
4.有效执行语音客服工作流程。
三 、任职要求:
1、中专及以上学历(可接受应届生),有电话客服工作经验的优先;
2、具备良好的语言表达、文字组织能力,思维清晰,逻辑性强;
3、有亲和力,有较强的责任感及团队合作精神;
4、对待工作认真负责,主动性强,有良好的客户服务意识;
5、打字速度40字/分钟以上,能熟练使用OFFICE办公软件.
四、薪资结构:
1、实习生:
底薪2000+饭补200+满勤200+夜班补贴(30元/班次)+绩效+奖金,
毕业后交五险一金;
2、社招人员:
试用期:底薪2000+200餐补+200满勤+夜班补贴(30元/班次)+绩效+奖金,试用期时间一个月;
转正:底薪2200+200餐补+200满勤+夜班补贴(30元/班次)+绩效+奖金,
综合工资3000-5000,入职即缴纳五险一金;
3、免费住宿,无需押金,水电自理。
五、工作时间:八小时排班制,做五休二
六、其他福利:
1、下午茶,团建活动
2、管理层内部选拔机制
3、提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训;
4、完善的用人机制及公平的晋升发展平台
5、提供免费住宿,宿舍有空调、热水器、洗衣机、衣柜
6、假期按法定要求走。
七、晋升通道:
管理岗位:坐席-组长-班组长-项目主管-项目副经理-项目经理
八、工作地点:
合肥市包河区青网科技园
可直接在线投递简历
或电话联系周主管 15255152232 同微信
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span蜀山区电子产业园