合肥招聘

一、岗位职责

1、积极热情的接待在线咨询的客户，并根据情况进行关联销售推荐；

2、严格按照售前流程引导顾客完成咨询并下单购买（产品介绍、温馨提醒、地址核对、物流确认）；

3、每次活动前设置快捷回复语以及规范销售话术便于提高工作效率与更好的服务客户；

4、整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，价格、图片等）反馈到经理或是运营；

5、在销售过程中，多与顾客沟通，了解客户习惯、偏好及购买能力，并加为好友，后续持续跟踪；

6、消费者下单后，确认地址，告知注意事项、发货时间，签收验货提醒，安排发货等事宜；

7、及时跟踪货品配送信息，及时与客户沟通，提高客户满意度；

8、定期回访客户做好客户维护与关怀引导用户复购;

二、任职资格：

1、对电商有兴趣，做过淘宝售前优先；

2、熟练电脑各项软件操作，（欢迎应届毕业生）；

3、电脑打字要求50-60字/分钟

魅足商贸主要经营果蔬等农副产品的销售，通过电子商务实现农产品的网络销售。公司成立三年已久，帮助过几百位农民销售滞销水果，直接给他们带来了经济收入。我们是一个有温度的公司，拥有着一帮有情怀的90后、00后的年轻人，助农是我们的宗旨，做大自然的搬运工是我们的使命，让农产品插上电商的翅膀走出中国，走向世界。