合肥招聘

岗位职责：

1、为客户提供报名、咨询、查询、投诉等业务服务，针对用户需求解疑答惑；

2、负责异常问题信息记录、反馈和跟进处理；

3、协调用户投诉事件调查处理等，提升用户体验；

4、以社群运作的方式维系用户群，进行用户拓展，按照社群架构搭建社群体系；

5、搜集汇总粉丝/用户的意见反馈和批评建议，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有质量的内容；

6、负责微信社群日常运营管理，用户的拉新、留存、转化，维护交流秩序，处理群内事件、用户意见反馈与用户互动和保持联系，让用户有节奏的按照计划运营；

7、负责公司自有自媒体平台内容撰写与推广，活动执行与对接。

任职要求：

1、新媒体、广告、传媒等相关专业本科及以上学历，有1年及以上微信、论坛、贴吧、微博等实操经验；

2、有社群运营、客服相关工作经验者优先；

3、关注、热爱互联网新生产物，对互联网市场的敏感度高。

4、普通话标准，音色佳，理解能力强。

5、具有较强的工作责任心及客户服务意识。

6、热爱互联网，熟悉各种互联网产品应用；对微博、微信、抖音、社交工具、视频网站等产品有浓厚兴趣或深刻认识，并且善于把握用户的各层次需求；

7、有较强的洞察力和创新能力，思维清晰，脑洞大，有创意，具有一定的新闻敏感性，能够把握时机，做好***手传播;

技能要求：善于与人沟通、基本双微抖B账号运营能力、文稿编辑能力、文案策划能力、简单图片&视频处理制作能力

一、公司简介：

波动体育，运动创造奇迹!

波动体育成立于2007年，是一家专注于体育赛事运营、群众性体育项目推广、群众体育培训、体育场馆运营、体育综合体运营为主的全国性、综合性专业体育公司。

中国田径协会认证的马拉松赛事运营公司、安徽省田径运动协会理事单位、安徽省体育事业发展基金会理事单位、合肥市马拉松运动协会副会长单位。

波动体育在2016年首先提出“体育+”的理念，以选手参赛体验为核心，在各大赛事中充分融合赛事举办地的美景、历史、人文等特色，深度挖掘赛事亮点，致力于让马拉松成为传播城市文化的平台，取得了一系列的发展成果，志在成为中国马拉松产业的领先者之一。

在第三届中国品牌创新大会上，“波动体育”品牌价值9.85亿，2018年荣获年度中国双创典型示范企业。2019年被德国前总统、全球中小企业联盟全球主席克里斯蒂安·武尔夫亲自授予“联合国全球中小企业联盟全球中小企业可持续发展工程合作伙伴”称号。

二、员工福利：

1、优厚的薪酬福利

（1）享受社会保险+全年13薪+月度绩效考核奖金+单项目奖励；

（2）享受生日礼金传统佳节福利，享受不定期员工零食福利；

（3）享受每半年一次的大团建拓展或出游福利活动；

（4）给予统一发放一年春（秋）、夏、冬三套运动套装工作服；

（5）鼓励员工报名全国知名的马拉松赛，给予赛事报名费报销和食宿补贴。

2、丰富的业余生活和良好的工作环境

（1）公司每季度组织团队活动

（2）良好的工作办公环境

（3）不打卡的上班制度，轻松有活力的工作环境



简历投递邮箱：bobosmedia@163.com

公司地址： 安徽省合肥市包河区桐城南路355号安徽省广电文创园3楼502室

公司电话： 13399690288何先生