合肥招聘

1、结合公司人才发展战略，通过人才盘点及测评，制定培训规划并负责实施和运营，逐步完善人才培

养及评估体系；

2、对客服业务线进行培训赋能，挖掘培训需求并完成定制化课程、经验萃取等的讲授，能够独力开发

场景式培训内容；

3、结合公司客服业务发展及培训需求，优化并完善业务线内部培训运营体系，协助提升业务线内部的培训自主经营能力；

职位要求

1、大专及以上学历，1年以上培训经验，有客服业务培训工作经验优先；

2、具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力，能够进行主动的调研，主动发现问题，优化培训方案；

3、有学习地图、人才盘点/测评，或具有知识萃取及知识体系搭建经验者优先；

4、热爱培训工作，踏实稳定，有团队精神与奉献精神；

合肥雅尔淘V客服团队建立于2011年3月，成立之初便立志于打造最具价值的客服外包团队。经过三年的发展在客服外包领域取得了突飞猛进的发展，尤其是在近一年的时间里，无论是在团队建设或者业务的开展上都取得了不扉的成绩。 雅淘目前拥有杭州、合肥两大客服基地，其中杭州70人，合肥预计在2019年底达到200人的客服团队规模，专业的客服团队，过硬的技能及售后保障，是雅淘与各品牌商建立良好合作关系的基础。 雅淘始终坚持以人为本的用人理念，本着品牌运营商、客户及雅淘三个角度出发，我们的品牌-“客服”应运而生。“V”代表着品牌运营商与雅淘、客户与雅淘的两两沟通。于客户，以客户需求为导向，注重客户体验，提升客户服务绩效。于品牌商，随需而变，合作共赢。于客服，服务创造价值，高效沟通，卓越产出。我们坚信，通过每一个雅淘人及品牌商的共同努力，一定能让我们的“电商梦”早日实现。 目前公司正处于蓬勃发展的阶段，欢迎每一个志向在电商领域创造奇迹的小伙伴儿加入我们的团队。人生因为拼搏而精彩，雅淘因为有你而多彩。