合肥招聘

1、建立并维护、优化公司客服标准化工作体系，持续优化客户体验；

2、管理客服部门日常工作，对客服工作质量负责；

3、负责处理重大的客户投诉和理赔，参与重大业务合作的洽谈，维护公司品牌形象；

4、作为内部操作环节的沟通枢纽，规范、协调内部操作流程；

5、建立客服数据库，定期不定期提供相关数据分析报告供公司决策参考。

应聘要求：

1、5年以上客服工作经验，两年以上团队管理经验；有零担或三方物流经验者优先；

2、大专及以上学历，不限专业；

3、具有良好的沟通能力和谈判技巧，有团队合作精神；

4、可接受短期出差和物流行业工作环境，有体系建设和客服团队组建经验者更佳。

    广州冠森物流有限公司于2007年正式注册成立，多年来冠森一直专注于为社会提供专业高效的物流配送服务，在服装物流、项目物流、百货物流等方面均有显著优势。在全体同仁的共同努力和广大客户的信任支持下，公司业务蒸蒸日上，公司于2015年再次增资，注册资本已达1000万。
    目前，我公司已开通广州与国内多省市间的往返运输线路，设有郑州、徐州、武汉、合肥等五个子公司近百个营业点。为了更专业、更准确的做好每一件货物的配送，在运营网点辐射范围的不断扩大的同时，冠森物流还积极更新物流管理技术，引进了专业物流管理软件，做到货物实时可见、可查，让我们的服务在快速之外，又赋予了更多的安全保障。
    公司团队不断壮大、专业技术不断加强、运输网络不断完善，冠森物流的服务质量的提升也不会间断。在未来，冠森物流必将百尺竿头更进一步，全力为客户提供更多、更好、更便利的服务！