合肥招聘

岗位职责:

1.了解京东、天猫、淘宝、拼多多规则和后台操作；
2.通过在线聊天工具在线上上和顾客沟通，在购买的过程中为顾客提供专业的咨询，了解客户需求推荐恰当的产品，指导客户购买；
3.跟进订单；
4.受理解决售后纠纷和投诉，及时登记反馈；
5. 有较好的管理售前售后的工作经验；
6. 负责维护京东、天猫、淘宝店铺、拼多多的日常客户维护工作，维护客户关系，推进二次销售；
7. 积极配合好品牌推广,传播品牌形象、及时反馈客户需求。

任职资格:

1.1年以上京东、天猫、淘宝店铺资深客服经验（相关客服经验也可以沟通。）；
2.做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；
3.熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
4.诚信正直，能处理好与各类客户及同事间的关系；
5.良好的文字处理能力，汉字录入速度快；
6.具有淘宝客服相关经验，熟悉网店订单处理流程，懂得处理售后问题；
7.做事踏实、有责任心，好学上进，有耐心(解答客户对产品的咨询)，不厌其烦 ；
8.心思细腻，做事极其认真，工作方面很少失误，沟通和表达能力良好，能承受工作压力；
9．未来晋升通道为店铺管理。

朝云集团，中国领先的一站式多品类家居护理、个人和宠物护理平台。
旗下拥有广州超威生物科技有限公司、安福超威日化有限公司、广州超威日用化学有限公司、 上海润之素生物科技有限公司、
广州通力日用品有限公司、 广州云拓电子商务有限公司、广州云成网络科技有限公司、 广州乐达科技有限公司、 上海朝云生物科技有限公司等分子公司。

我们开发和制作各种家居护理产品、个人护理产品及宠物护理产品， 拥有“超威”、“贝贝健”、“威王”、“润之素”、“西兰”、
“家居”、 “DUX德是”、 “ 倔强的尾巴” 等多个知名品牌， 致力于为中国家庭创造美好生活。
我们持续通过产品创新及推动行业升级迭代为消费者提供高效、便捷、安全的产品。



以下只是福利的一小部分：

1、 地铁站步行3分钟即可到达，临江美景甲级写字楼，楼下星巴克、喜茶、电影院随手可得；轻松的工作氛围，风景超好、超大的露台休息区，可一览整个江景；
2、周末双休，实行每周5天8小时工作制；

3、入职即购买社保，次月起购买住房公积金；
4、享受伙食补贴，中西餐厅员工饭堂，可自由选择；享受住房补贴，全新干净舒适的员工宿舍；
5、良好的晋升机制，为有能力有潜力的小伙伴提供合理的晋升空间；
6、完善的培训体系，涵盖“新员工入职培训”、“晋级培训”、“中高层干部培训”、“专业职务类培训”等；
7、享受各种带薪假期，除了享受国家法定假期，还有年假、婚假、女员工产假等带薪假期外，；
8、不定期发放季度福利品、节日/生日/婚庆礼金、员工关爱基金（医疗保障）、年度职工体检；
9、定期举办下午茶生日会，节日活动，员工旅游等精彩活动；
10、公司给予员工生活关怀，设有独立茶水间，免费提供咖啡、水果茶和茶点，以及冰箱和微波炉。