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净水器售后服务

上海信水实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2019-07-26
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位福利:

1、五险一金;

2、大小休;

3、每年1-2次员工旅游;

4、员工生日礼物;

5、传统节假日礼物;

6、年终双薪,带薪年假、国定假日;

7、收入=4000起薪+销售奖金+销售提成(起薪按能力确定,4000元仅为最低参考),综合年收入10万左右。

工作内容:

1、负责接听400售后电话,登记客户报修信息并发给相关同事处理;

2、回访新老客户并做好登记

3、出库单打印,发快递(本部门和渠道部门为主)和登记

4、爱适易产品出货记录和客户信息的登记和录入

5、协助售后部门完成其它工作;

任职资格和条件:

1、做过家装类客服工作优先;

2、熟练使用电脑及OFFICE办公软件,相关工作经验1年以上;

3、熟悉公司售后服务流程和遵守公司售后服务管理制度;

4、具备较强的服务意识及抗压能力,服从、协作意识强;

5、岗位能力:有较强的沟通协调能力和语言表达能力,善于解决突发事件,应变能力强;

6、良好的电话沟通能力

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    上海信水实业有限公司于2009年在上海成立。公司致力于家居智能、环保、健康领域产品的推荐与服务。经营美国3M、美国康丽根、美国爱适易、德国汉斯希尔等中高端家用净水、饮用设备品牌及厨余处理品牌。
    公司着重于天猫、京东、亚马逊等电子商务平台的发展、合作,开设了不同品牌的专卖店以及配合品牌方规范管理电商市场,并且取得了优异的成绩。
    公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系,另在上海市内红星美凯龙、家饰佳等高端建材市场设有多家实体体验店。
    公司重信用、守合同、保证产品质量,着重于产品售后安装及服务,分别在合肥、上海两地建立了全国售后中心。在行业内获得了良好的口碑,赢得了广大客户的信任。
    现因业务发展需要,诚邀请有识之士加盟本公司,本公司将提供良好的工作环境和福利待遇。

联系方式

  • Email:hr@xinshuichina.cn
  • 公司地址:地址:span龙吴路777号7号楼202