合肥招聘

【平安银行金融服务中心：简称平安金服】：在职员工近万人，员工以80、90后的年轻人为主，我们这支“简约、公平、积极”的年轻队伍热诚地欢迎您的加盟，与我们共同打造国际领先的专业金融服务平台。目前，公司有平安银行信用卡接听客服部、平安银行信用卡催收客服部、平安银行车贷房贷催收客服部、平安车险报案客服部、平安产险95511售后客服等。

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【联系电话】：王老师18656028817；

【注意事项】：下面两个岗位皆为平安金服中心内勤岗正式编制，非派遣，非外包；

【上班地址】：上海市浦东新区上丰路1288号中国平安；

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【招聘岗位1】：AI智能机器人语音训练师/校检师

1、现在的银行业或者其他电信行业，在售后服务过程中逐渐推广智能机器人语音服务；

2、根据打进电话的客户，所咨询的售前售后问题，智能机器人会进行语音智能服务回答；

3、在刚推出这一服务的时候，智能机器人可能无法完全或者正确识别客户的语音进行准确回答；

4、本岗位（AI语音训练师）需要对智能机器人的语音回复进行抽查检验；

5、跟据语音内容，本岗位（AI语音训练师）校验机器人语音，将语音转换成文字内容并改正。

【其他说明1】：

1、综合工资：基本工资3000+绩效=税后到手5000-8000元/月（另有年终奖金2-3个月薪水）；

2、保险福利：入职当月5险1金+编制内补充1险+1金，共计6险2金；

3、其他福利：学历提升、各种年假、端午中秋春节福利、产假、陪产假、带薪年假、出省出国旅游！

4、上班时间：本岗位上班时间全部朝九晚六，月休8天（午饭时间1.5小时）；

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【招聘岗位2】：信用卡售后接听客服

1、熟练掌握信用卡相关知识：开卡、用卡、还卡等；

2、接听客户咨询电话，解答客户开卡、用卡、还卡过程中遇到的问题；

3、为客户处理投诉、分期还款业务办理等，为客户提供优质的服务；

4、为符合分期的客户，直接办理分期服务（协助办理分期）。

【其他说明2】：

1、基本工资：3820元左右+绩效工资1500-3000+转班补贴500+协助分期奖金500-3000；

2、综合工资：税后到手5000-8000元/月（另有年终奖金2-3个月薪水）；

3、保险福利：入职当月5险1金+编制内补充1险+1金，共计6险2金；

4、前3个月：全部朝九晚六，周末双休；

5、转正后：07:00-23:00排班制，8小时每班，每月调休8天，分为早中晚三个班；

6、特殊照顾：如果为孕妇，取消夜班；

7、相关班次补贴：晚班补助50元/天，夜班补助100元/天，节假日若加班为3倍工资，年假7天；

8、其他福利：学历提升、各种年假、端午中秋春节福利、产假、陪产假、带薪年假、出省出国旅游！

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（纯内勤，平安集团正式编制，稳定）

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