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客服专员

北京希诺赛尔健康科技推广有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-19
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1、通过聊天工具(旺旺等)在线与客户沟通,对客户群进行维护与管理;

2、能有效的与客户沟通,及时处理客户问题,满足客户需求,促成订单成交;

3、熟练了解每款产品,解答客户提问并落实问题,进行有效跟踪;

4、及时、妥善处理客户快递查询等售后相关问题,跟踪客户信息反馈;

5、与团队成员紧密配合,协调沟通,积极配合部门领导完成其他的工作任务。

任职资格:

1、能够熟练的掌握电脑,打字速度60个/分钟以上;

2、认真仔细有耐心,责任心强,具备引导购买能力,能随机应变;

3、熟悉淘宝、天猫、京东等各种线上销售平台的操作规则及整个订单流程;

4、具备良好的工作心态,有较强的进取心与学习意识,乐于接纳新知识。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    北京希诺赛尔健康科技推广有限公司成立于2010年,位于北京市经济技术开发区, 是北京汉氏联合生物技术股份有限公司(简称“汉氏联合”)参股的控股子公司,是国家高新技术企业(证书编号:GR201811004372)。公司业务领域涵盖生物护肤品研发及销售、健康管理等,旗下拥有IMCELL“我爱细胞”——高端生物护肤品牌、My cell center我的细胞健康管理中心等一批有实力的业务板块。并注重研发、体验、科普的三者结合,设立了IMCELL Lab护肤研发中心、医美护肤体验中心及细胞科技体验馆,现细胞科技体验馆正在申请国家科普教育基地。

    公司具有行业内前沿的科技实力和护肤品研发技术。研发团队汇聚了众多海内外专业领域的专家学者,先后与细胞产品国家工程研究中心、天津南开大学医学院、徐州医学院、西安高新医院、中国老年学和老年医学学会、法国医学科学院等国内外多家科研院校及学会组织开展产学研合作。目前拥有技术专利7项,软件著作权10项,商标60多项。除此之外,公司凭借集团公司汉氏联合深厚的生物技术背景以及强大的研发实验平台,从成立至今,对产品品质严格要求,始终如一,上市的产品均获得市场的强烈反响和客户的普遍好评。

    公司一直秉承“细胞承载希望,科技实现梦想”的经营理念,致力于打造属于中国人自己的国际生物护肤品牌,用科技的力量为追求美丽与品味的都市***带来高端前沿生物护肤产品。

    我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力! 欢迎有激情、有责任的你加入!

 
更多信息请浏览公司网站:**************(希诺赛尔) **********************(汉氏联合)

简历可投递到邮箱:hr@imcell.com

联系方式

  • Email:hr@imcell.com
  • 公司地址:地址:span高新医院