合肥招聘

岗位职责

1.负责客服的日常管理工作及工作的指导、培训及评估；

2.负责客服工作分配、排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；

3.提供网站平台基本操作指导并解决有关问题，提升客户满意度；

4.制定并完善客户服务系统的工作流程、执行规范等基础制度，并执行实施；

5.管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案，优化人员结构。

任职要求

1.有客服主管工作经验2年以上；

2.熟悉天猫淘宝各项规则；

3.有服装行业，特别是女装经验优先；

3.良好的服务意识，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

4.较强的协调能力，人际交往能力 语言表达能力，能独立处理紧急问题；

5.使用过淘宝乐言客服机器人的优先。

福利待遇：

1.，一天7.5小时，月休4天，轮休。可弹性调休。

2.目前客服整体平均薪资6k，进公司满半年会有一次加薪（只要你努力，公司提供足够的发展空间）；

3.公司提供餐补，按照上班天数8元/天

4.试用期3个月，如果表现优越可以提前转正；

5.公司会不定时组织户外拓展活动和部门聚餐；

6.享受每周下午茶和员工生日福利：

7.公司按国家法定节假日放假；

        俏美人（CoolBetty），湖南卫视《我是大美人》节目推荐品牌，是广东俏美人化妆品实业有限公司旗下 “年轻态潮流时尚彩妆品牌”，融合国际美妆时尚潮流和中国文化理念，已成为与全球消费者无比亲近的知名彩妆品牌，帮助爱美人士展现“俏颜、美心、动人”的无限魅力。

品牌代言人：谢娜、南圭丽（韩国）、何洁
品牌荣誉：1、《瑞丽伊人风尚》和《中国美妆》联合颁发“中国化妆品年度杰出彩妆品牌”。
            2、中国化妆品经济论坛颁发“年度彩妆品类影响力品牌”。
            3、湖南卫视《我是大美人》推荐品牌。

        广东俏美人化妆品实业有限公司，创立于1987年，是一家集化妆品研究、开发、生产、销售、服务于一体的大型现代化企业，矢志“打造国际化的中国化妆品民族品牌”， 秉承“创新发展、锐意进取”的企业精神，长期致力于彩妆、护肤、香水等高品质化妆品及美妆工具的研发与推广，以领军者的姿态推动着化妆品行业的发展。
        广东俏美人旗下拥有“俏美人”“efu”“美空”“冰之恋” 等众多知名品牌，产品体系涵盖口红、润唇膏、唇油、唇蜜、唇彩、粉饼、眼影、睫毛膏、眼线液笔、卸妆水、BB霜、气垫霜、面膜、香水、美妆工具等，全方位满足不同消费者的美妆需求，为全世界更多爱美人士带来时尚、健康与美丽！
        广东俏美人内设技术研究、产品开发、生产制造、营销服务等四大中心，并以GMPC为标准，在汕头、广州分别建有占地2万多平方米的俏美人工业园，拥有国内领先的净化车间，全套高精度制造设备和检测仪器，研发国际先进的产品配方，严格把控各项检测指标，保证产品的卓越品质。

【广州市宝琳化妆品有限公司】
        广州市宝琳化妆品有限公司，是俏美人公司顺应市场需求而积极打造的高品质化妆品OEM/ODM研发生产基地，坐落于广州市白云区江高镇神山振华北路，拥有20000平方米的GMP标准生产厂房，配备国内领先的生产机械，空气净化达10万级，严格执行国家化妆品QS标准，规划合理、环境优雅。
        广州市宝琳化妆品有限公司，可为不同客户提供涵盖化妆品产品开发、品牌设计、打版打样、生产制造、物流等OEM/ODM整体化解决方案，欢迎联系洽谈！