合肥 [切换城市] 合肥招聘

客服专员

上海方所文化发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-02-28
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、能够熟练完成收银工作,负责柜台与服务台相关作业之执行;
2、回复与处理顾客问题,提供顾客良好之服务体验;
3、正确执行收银与结帐作业,并提供良好之商品包装;
4、提供顾客咨询服务,协助顾客找寻商品,并排解顾客问题;
5、回覆与处理顾客意見或抱怨;
6、提供会员申办与会员服务咨询;
7、依据公司与主管需求,协助各重要项目与业务之规划与执行。
8、完成上级交代的其他工作

教育背景:
◆不限专业不限学历。
培训经历:
◆受过服务管理、服务礼仪、会计基本知识等方面的培训;
经 验:
◆有客服、收银工作经验优先。
技能技巧:
◆熟悉收银结账作业;
◆思维敏捷,耐心细致;
◆语言表达能力强,擅于沟通;
态 度:
◆形象气质佳,具有亲和力;
◆具有高度的工作热情,及良好的服务意识;
◆认真细致,责任心强;
◆具有良好的沟通能力及团队合作能力;

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    方所集团,创立于2011年,总部设在广州,并在华南区、华东区、华中区、西南区等地设有子公司,旗下有“方所”、“方庭”、“衡山·和集”三大品牌。方所集团以艺术、设计、文学为核心,以当代生活美学倡导者、研习之所依托,以多业态经营和多维度全方位商业服务模式为保障,通过不断探讨、研究、诠释文化力,进而推动大众对文化、生活、美学价值的反观与重视。着力打造“方所文化”的品牌形象,使其逐渐发展成为“公共文化空间的运营机构”及“生活方式的引领者”。

    作为城市文化的地标,方所秉承着“成为受尊敬的文化企业,传承中国文化”的公司愿景和“引领生活方式”的发展理念,以文化运营为基础,逐渐形成文化金融、文化地产投资管理、文化力研究及生活方式研究、会展经营、咨询服务、顾问服务等多元化产业格局。

联系方式

  • 公司地址:地址:span滨江大道1790号