电商售前客服专员
安徽康佳同创电器有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品 机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2017-07-30
- 工作地点:滁州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 通过京东、易购平台与客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2. 熟悉店内宝贝的相关情况,为不同顾客做推荐与解答;
3. 引导顾客购买店铺产品,协调处理一般售后问题
任职要求:
1、热爱客服工作,负责网店客户的售前、售中、售后服务;
2、打字速度快,反映敏捷,能够同时与多名客户网上沟通;
3、具有销售客户服务意识,亲和力强、个性开朗、工作耐心;
4、勤奋好学,富有团队精神,责任感强,善于沟通,乐于与他人协作,执行力强,工作效率高;
5、有1年以上客服经验者优先。
举报
分享
岗位职责:
1. 通过京东、易购平台与客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2. 熟悉店内宝贝的相关情况,为不同顾客做推荐与解答;
3. 引导顾客购买店铺产品,协调处理一般售后问题
任职要求:
1、热爱客服工作,负责网店客户的售前、售中、售后服务;
2、打字速度快,反映敏捷,能够同时与多名客户网上沟通;
3、具有销售客户服务意识,亲和力强、个性开朗、工作耐心;
4、勤奋好学,富有团队精神,责任感强,善于沟通,乐于与他人协作,执行力强,工作效率高;
5、有1年以上客服经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
安徽康佳同创电器有限公司(简称康佳白电)隶属于康佳集团,是以冰箱、冷柜、洗衣机、空调等产品的研发、生产、销售、服务为主营业务的专业白色家电制造商,全面负责康佳集团冰、洗、空调产品的研、产、销及售后技术服务工作,依托于康佳集团庞大的销售网络,产品远销国内外。康佳白色家电事业部于2003年4月在滁州经济开发区正式成立,注册资本1.8个亿,现有员工2000余人,专业技术人员185人,已形成年产中、高端冰箱200万台白色家电产业基地,成为康佳集团第二大主营业务,并迈入国内白色家电领域前十列。
制造方面:制造中心位于风景优美的滁州经济技术开发区,已配置三条现代化流水生产线,年产规模可达100万台。2010年11月10日,康佳与滁州市政府共同投资的康佳白电新工业园项目正式开工,规划年产冰箱200万台、洗衣机100万台。新工业园一期项目2011年中期建成投产,康佳冰箱总体年产能已达到300万台。
营销方面:自成立以来,事业部在营销方面迅速建立内销、外销、代工三大业务平台,并以创新思维切入城市零售市场和电子商务渠道,不断完善优化业务流程,持续提升品牌和推广能力建设,市场占有率逐年提高。
康佳白电承载了集团公司战略布局的梦想与期望。事业部全面落实“质量、创新、精品”三大工程,力争早日实现“创康佳白电为国内主流品牌”的战略目标。事业部始终坚持企业与员工共同发展的人才培养理念,倡导公平、公正、分享的激励文化,鼓励员工对事业部提出建设性意见,并根据取得的效益进行经济和精神上的激励,同时鼓励核心骨干进行内部岗位轮换,为培养全面复合型人才创造有利条件。
制造方面:制造中心位于风景优美的滁州经济技术开发区,已配置三条现代化流水生产线,年产规模可达100万台。2010年11月10日,康佳与滁州市政府共同投资的康佳白电新工业园项目正式开工,规划年产冰箱200万台、洗衣机100万台。新工业园一期项目2011年中期建成投产,康佳冰箱总体年产能已达到300万台。
营销方面:自成立以来,事业部在营销方面迅速建立内销、外销、代工三大业务平台,并以创新思维切入城市零售市场和电子商务渠道,不断完善优化业务流程,持续提升品牌和推广能力建设,市场占有率逐年提高。
康佳白电承载了集团公司战略布局的梦想与期望。事业部全面落实“质量、创新、精品”三大工程,力争早日实现“创康佳白电为国内主流品牌”的战略目标。事业部始终坚持企业与员工共同发展的人才培养理念,倡导公平、公正、分享的激励文化,鼓励员工对事业部提出建设性意见,并根据取得的效益进行经济和精神上的激励,同时鼓励核心骨干进行内部岗位轮换,为培养全面复合型人才创造有利条件。
联系方式
- 公司地址:上班地址:经济技术开发区花园东路789号