客服主管
安徽泰嘉体育咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育 生活服务
职位信息
- 发布日期:2017-07-29
- 工作地点:合肥-政务区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服主管 客服经理
职位描述
职位描述:
底薪3000+绩效1000+满勤200+五险
健身房线上客服,总部办公环境好。
1、制定线上客服目标计划,协助上级执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量,带领客服专员完成线上销售业绩。
任职要求:1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、具有客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。6、负责客服的排班。
工作时间 早班:10:00-22:00 晚班:22:00-10:00
提供住宿
地址:政务区南二环与齐云山路交口新城国际C座2303 电话:0551-65668988 18356042028
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底薪3000+绩效1000+满勤200+五险
健身房线上客服,总部办公环境好。
1、制定线上客服目标计划,协助上级执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量,带领客服专员完成线上销售业绩。
任职要求:1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、具有客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。6、负责客服的排班。
工作时间 早班:10:00-22:00 晚班:22:00-10:00
提供住宿
地址:政务区南二环与齐云山路交口新城国际C座2303 电话:0551-65668988 18356042028
职能类别: 客服主管 客服经理
公司介绍
Liking Fit是一家正在用互联网改变传统健身的公司,线上以APP生态圈支持,线下配套智能健身设备,从教练预约到营养膳食,Liking健身致力于为用户打造科学式的健身体验,使用户享受随时健身的Free模式,为Liking Fit城市合伙人提供最优的智能化解决方案,为用户打造全新的智能健身服务体验。Liking Fit目前与多家知名地产商达成战略合作,全球已布局百余家加盟店。
联系方式
- 公司地址:上班地址:安徽省合肥市政务区齐云山路与南二环交叉口新城国际C座23楼