合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过电话、在线聊天工具、等方式解决产品售后咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档；
2、耐心、细致的妥善处理售后的各类问题；
3、与团队内部其他工作人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独完成工作任务；
4、执行线上活动，协助部门进行其它的营销任务工作；
5、上司安排的其它事项。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有1年以上客服工作经验者优先考虑；
3、有淘宝及其他网购经验，热爱网上购物，打字速度快；
4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识，工作仔细认真、责任心强；
5、会使用word /Excel等办公软件，工作积极上进，责任心强，细心耐心。 举报 分享

    安徽康佳同创电器有限公司（简称康佳白电）隶属于康佳集团，是以冰箱、冷柜、洗衣机、空调等产品的研发、生产、销售、服务为主营业务的专业白色家电制造商，全面负责康佳集团冰、洗、空调产品的研、产、销及售后技术服务工作，依托于康佳集团庞大的销售网络，产品远销国内外。康佳白色家电事业部于2003年4月在滁州经济开发区正式成立，注册资本1.8个亿,现有员工2000余人,专业技术人员185人，已形成年产中、高端冰箱200万台白色家电产业基地，成为康佳集团第二大主营业务，并迈入国内白色家电领域前十列。
     制造方面：制造中心位于风景优美的滁州经济技术开发区，已配置三条现代化流水生产线，年产规模可达100万台。2010年11月10日，康佳与滁州市政府共同投资的康佳白电新工业园项目正式开工，规划年产冰箱200万台、洗衣机100万台。新工业园一期项目2011年中期建成投产，康佳冰箱总体年产能已达到300万台。
      营销方面：自成立以来，事业部在营销方面迅速建立内销、外销、代工三大业务平台，并以创新思维切入城市零售市场和电子商务渠道，不断完善优化业务流程，持续提升品牌和推广能力建设，市场占有率逐年提高。
      康佳白电承载了集团公司战略布局的梦想与期望。事业部全面落实“质量、创新、精品”三大工程，力争早日实现“创康佳白电为国内主流品牌”的战略目标。事业部始终坚持企业与员工共同发展的人才培养理念，倡导公平、公正、分享的激励文化，鼓励员工对事业部提出建设性意见，并根据取得的效益进行经济和精神上的激励，同时鼓励核心骨干进行内部岗位轮换，为培养全面复合型人才创造有利条件。