职位描述：

任职要求：

1、有客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作

岗位职责：

1、负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;

2、接受客户咨询，记录客户咨询、按照相应流程给予客户反馈;

3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务

薪资待遇：
1.高收入：底薪+五险+绩效+奖金
2.高保障：提供全面社保
3.快成长：人才是我们最大的竞争优势，为全员提供专业系统化的岗前培训、岗中训练及管理力提升训练是我们的日常工作
4.同欢庆：月度、季度、年度团队活动、现金奖和旅游机会。
工作时间： 双休 国定假日
真诚欢迎你的加入，你将融入一个简单开放、激情四射的团队和我们一起成长。

工作地址

蜀山区政务区蔚蓝商务港城市广场C座1416室

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公司坐落于美丽的天鹅湖畔，是一家以矿山开发、金融外汇、新农业开发等为主体的集团公司。甫华人始终秉承“创造双赢”的经营理念，不断超越自我、开拓创新、锐意进取。
不忘初心，方得始终。集团发展以来，甫华人坚持以客户利益为中心，以市场发展为导向，以诚恳实干精神为指导，以创造双赢为己任，实事求是、知行合一。在今后的发展历程中，集团将顺应时代发展趋势，积极为客户创造价值，努力为社会增进贡献，提升品牌影响力与社会知名度。