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客服代表

安徽顺丰通讯服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-08-11
  • 工作地点:合肥-蜀山区
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
一、岗位职责:
(1)接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电;
(2)受理客户关于问题件的需求,及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理;
(3)负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料的准确性。
二、岗位要求:
(1)中专及以上学历;
(2)普通话标准,音色佳,理解能力强;
(3)熟练使用常用办公软件,中文打字30字/分钟。
三、工作时间:
8:00-19:45 8小时排班制,每月8天轮休。
四、福利待遇:
1、入职后1-3个月为学习期,2300元/月(可提前转考核),考核后薪资3000-4500元;
2、提供免费住宿、免费班车;
3、提供工作餐和下午茶;
4、享受带薪年假;
5、提供节假日福利、生日礼物、下午茶等福利。
五、面试方式:
招聘电话:0551-69102193/15956513551
招聘开放日:每周一至周五上午10:00(请准时参加,10:30后不再接待面试)
面试及工作地址:合肥市蜀山区井岗路与振兴路交口顺丰速运综合服务中心
乘车路线:乘坐24路、56路和650路公交至“蜀山产业园站”下即可

顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

  1993年,顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国(含港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
  与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
  截至2014年12月,顺丰已拥有近34万名员工,1.6万多台运输车辆,18架自有全货机及遍布中国大陆、港澳台及海外的12000多个营业网点。
  二十一年来,顺丰持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,不断优化网络建设,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,确保了服务质量的稳步提升。
  顺丰官方网站:www.sf-express.com
  顺丰招聘官网:http://hr.sf-express.com
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  顺丰大陆客服热线:95338

警示信息:顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。



    

联系方式

  • 公司地址:上班地址:井岗路与振兴路交口顺丰速运综合服务中心4号楼