800客服(新贝少儿)
新世界教育集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-04-26
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责网上客户的咨询、答疑,记录客户信息;
2、熟悉课程产品,与各分校共同完成销售指标;
3、协助处理各类投诉及突发事件,并及时传达到相关部门;
4、各类讲座和公益宣传活动预约及回访。
5、针对各类数据进行汇总分析。
任职要求:
1、中专以上学历(应届生也可),男女不限;
2、性格开朗热情,具有良好的客户服务意识;
3、具有良好的语言表达能力,反应快;
4、具有一定的抗压能力。
薪资福利:
基本底薪 + 业绩奖金
缴纳五险一金,享有带薪年假及年度员工旅游等福利
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岗位职责:
1、负责网上客户的咨询、答疑,记录客户信息;
2、熟悉课程产品,与各分校共同完成销售指标;
3、协助处理各类投诉及突发事件,并及时传达到相关部门;
4、各类讲座和公益宣传活动预约及回访。
5、针对各类数据进行汇总分析。
任职要求:
1、中专以上学历(应届生也可),男女不限;
2、性格开朗热情,具有良好的客户服务意识;
3、具有良好的语言表达能力,反应快;
4、具有一定的抗压能力。
薪资福利:
基本底薪 + 业绩奖金
缴纳五险一金,享有带薪年假及年度员工旅游等福利
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 呼叫中心 电话接听 客户服务
公司介绍
新世界教育集团成立于1997年,集团旗下拥有“新世界进修中心”、“樱花国际日语”、“新鸿书院”、“爱马德对外汉语”、“IVEE英语”、“新贝青少儿教育”等多个知名教育品牌。经过22年的发展,在北京、广州、深圳等45个城市建立了130家直营学校,成为全国闻名的培训学校。2015年集团在日本东京开设了“株式会社”和日本语言培训学校,为我们的学员提供专业的日本留学一站式服务。我们致力于成为中国著名的教育培训品牌,为学员提供专业的解决方案,学以致用是我们经营培训事业的宗旨。
联系方式
- Email:zhaopin@neworldonline.org
- 公司地址:浦东新区栖霞路16号C座富汇大厦