合肥招聘

职位描述：
工作内容：
1、通过热线电话引导用户清楚描述所遇问题并处理客户的咨询、投诉及建议；

2、通过在线聊天工具，邮件等渠道解答用户产品使用过程中遇到的各类问题；

3、对用户反馈信息进行汇总分析并进行跟进反馈；

4、定期进行客户回访及满意度调查，收集用户意见建议；

5、根据工作需要协助其他小伙伴的工作，完成上级交给的其它工作。

工作要求：
1、喜欢与人沟通、乐于帮助他人解决问题，可引导用户清楚描述遇到的问题；

2、具备良好的反应速度和服务意识，能沉着应对突发事件并懂得如何安抚他人情绪；

3、耐心负责，具有较强问题分析处理能力及抗压力；

4、喜欢互联网行业，热爱客服工作，喜欢从帮他人解决问题中获得成就感；

5、具备良好团队合作精神、积极上进，工作态度认真且能长期稳定工作。

薪资待遇：
薪酬：2500底薪+300补助+绩效奖金+提成+五险
福利：福利包含节假日福利、年终奖金、部门活动基金、带薪年假、节日礼品、带薪学习培训等。

工作时间：9:00-18：00，双休，法定节假日休息

在这里，你将拥有——
一群让你为之骄傲的小伙伴：

热情坚定、懂得分享、自我驱动、追求极致的高效团队

非常美好的福利体系（这只是一部分）：
免费爱心零食水果下午茶：随便吃
生日会：全体伙伴陪你过 不让你孤单
各种社团：花样运动，总有人与你志同道合 举报 分享

    合肥逸联网络科技有限公司成立于2015年，位于风景秀丽的合肥蜀山区，是一家致力于互联网服务的资讯传播与价值创造，旨在满足亿万用户的广泛需求，研发定制切合客户需求的互联网餐饮营销方案的企业，是国内领先的应用软件和互联网服务供应商。公司自成立以来、始终坚持软件、硬件、服务的经营理念，荟萃百度、人人网、美团等高层精英、将多年从业电子商务市场经验、管理方法及企业经验与具体实际相结合，引进智能餐饮服务系统，为餐饮、零售全行业提供全方位信息化解决方案、整合所有支付方式、打造全场景智慧商户，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。
   当前，逸联科技正进入高速发展的快车道。我们志在立足安徽并致力于打造全国一流的电子商务提供商和网络营销平台，合肥逸联网络科技有限公司现已在多行业取得优秀成绩、完成众多小型、大型智慧餐厅的配套服务，也愿意成为您最可信赖的长期合作伙伴。