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12366热线咨询员

安徽航天信息科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-16
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:寻呼员/话务员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:航天信息自2017年起承包安徽省国家税务局12366热线咨询服务外包项目,现根据业务需要招聘12366热线咨询人员40名,工作岗位为安徽省国家税务局12366热线咨询员,主要以安徽国税12366纳税服务热线为服务平台,通过电话、网络等渠道为纳税人提供税收咨询、涉税查询、投诉举报受理、意见建议受理、涉税调查、税法宣传、需求收集等涉税服务。

工作地点:合肥市滨湖新区中山路3398号安徽省国家税务局办公楼(中山路与徽州大道交口东北角);

任职资格:
1、35周岁以下,男女不限;
2、遵纪守法,品德良好,无不良社会记录;
3、大专以上学历,税收、法律、财务会计类等相关专业优先;
4、普通话达二级甲等以上水平(持有相关等级证书者优先);
5、汉字录入速度不低于80字/分钟;
6、具备较强的服务意识和语言表达能力,具有良好的沟通能力、记忆能力、心理承受能力和学习能力;
7、身心健康。

人员待遇:人员招聘到位后,参加90天岗前培训,培训期间根据《劳动合同法》有关规定发放基本工资,正式上岗后待遇从优。薪资构成包括:基本工资、绩效工资、加班费、年中及年终奖、过年过节费、补贴、五险一金等。

职能类别: 寻呼员/话务员

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公司介绍

   安徽航天信息科技有限公司是航天信息股份有限公司的控股子公司(A股代码:600271),是隶属于中国航天科工集团公司的三级单位,成立于2003年12月,位于合肥市高新技术产业开发区,是一家以信息化技术、产品、服务为主业的国家高新技术企业。公司承担了安徽省多项重点工程项目的建设、推广和维护工作,包括金税工程、金盾工程、物联网、食药品安全、教育信息化、文化共享、电子政务、智慧城市项目等。

安徽航信拥有完善的服务体系。作为航天信息全国服务体系的一部分,拥有一家全资子公司,实施“6231”工程(即“六大职能部门、二个中心、三大业务板块、一个科技委”),并建立了覆盖全省16个地市的分公司,以及96个覆盖所有县区的服务站;拥有近1000人的服务队伍,并随着客户增加而不断扩大服务队伍规模。安徽航信秉承“规范、高效、专业”的服务理念,制定了完善的服务规范制度体系,在省级平台建立了965432热线呼叫中心和服务监督部门,在市县建立了服务工程师队伍,形成了覆盖安徽省全地域、全天候、全时段的立体服务网络,可以通过直接上门、热线电话、企业QQ、服务网站、服务邮箱、服务短信、微信服务号等形式,随时诚信、用心、高效为客户提供规范化、专业化、精细化、特色化的优质服务。

安徽航信建立了航天信息安徽技术研发中心和安徽省税务管控信息工程技术研究中心,组建了一支专业的研发团队,并与省内多所大专院校建立了产、学、研战略合作伙伴关系,致力于高新技术、产品的开发和应用,不断加大研发投入,持续推动研发创新,成果丰硕。截至2018年3月,公司共研发产品80余项,获得发明专利10项,实用新型专利14项,计算机软件著作权98项,获得安徽省新产品认定18项,安徽省科技进步奖1项,合肥市科技进步奖2项。

安徽航信已通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、信息安全管理体系认证、信息服务管理体系认证和CMMI-3评估;是国家商用密码产品销售许可单位、国家“金税工程”服务单位;被评为安徽省软件企业、安徽省创新型企业、安徽省专精特新中小企业、安徽省校企合作示范基地、合肥市企业技术中心;担任安徽省新闻届与企业届联谊会副会长单位、安徽省物流协会北斗应用委员会副主任单位、安徽省服务外包行业协会理事单位、合肥市咨询业学会理事单位、合肥市咨询业学会科技咨询分会会长单位、合肥市民警救助基金常务理事单位;属于国家密码行业标准化技术委员会工作组首批会员单位、安徽省软件协会会员单位、安徽省建筑业协会会员单位、安徽省安全技术防范行业协会会员单位等。公司曾荣获中国服务外包百强成长型企业、中国服务外包技术创新企业、安徽省优秀软件企业、安徽省诚信企业、安徽省守合同重信用企业、安徽高新技术行业十大信用单位(品牌)、安徽省***学习型组织、2015安徽省***雇主、航天信息2014-2015年度“先进基层党组织”、2015年度安徽省“两化融合示范企业”、合肥市五一劳动奖状、安徽省模范职工之家、合肥市四星级职工之家、合肥市捐资助学先进单位、合肥市科学技术奖、合肥市两化融合示范企业等多项荣誉称号。2011年底,经合肥市授权成立“合肥市税务管控工程技术研究中心”,专门从事税务信息化研究。公司在多年经营中,一直被评为安徽省诚信企业、安徽省守合同重信用企业和合肥市守合同重信用单位”。

安徽航信秉承“责任与服务”核心价值观和“以人为本、协同创新”的公司理念,坚持:以责任促进服务,以服务铸造责任。成立了内部培训机构——安徽航信学堂,并建立了E-learning在线学习系统,积极致力于学习型组织建设。

与此同时,安徽航信始终牢记饮水思源,发展不忘回报社会,积极投身社会公益活动,在抢险救灾、贫困农村支援、教育支援、社会福利、环境保护等诸多领域广泛参与,展现了积极肩负社会责任的新时期国企形象,赢得了广泛的社会赞誉。

面对未来,我们充满信心,我们将充分利用自身先进的经营理念、强大的技术实力、丰富的人才力量、雄厚的资金规模和覆盖全省的服务网络优势,持续创新,高效、稳定发展,在社会各界支持和员工的共同努力下,为安徽省乃至全国的信息化建设做出更多更大的贡献!


    联系电话:0551-65721251

 

联系方式

  • 公司地址:地址:span宿州市