合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责QQ、微信、电话等渠道用户问题解答；维护客户交流群，向客户有效传达公司动态，准确传达信息；
2.通过电话等定期回访客户，记录总结客户建议意见并及时反馈给相关部门；
3.了解客户需求，开发潜在客户；
4.处理跟进解决疑难问题，不能解决提交相关人员，跟踪进展直至解决，最大限度的提高客户满意度；
5.完成领导安排的其他工作。
任职要求： 
1、 具备良好的沟通协调能力和服务意识，责任心强，工作积极主动；
2、工作认真、细心、做事踏实，稳定；
3、大专及以上学历，有P2P、信托、小额贷、银行工作经验，或者有客户资源与广泛人脉关系的优先录取。 举报 分享

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