合肥招聘

职位描述：
招聘简章
诚招：呼叫中心电话客服
公司介绍：
上海祺森信息技术有限公司是一家精准营销公司，专门致力于云技术和大数据的服务，2014年转向家居，建材、家具、软装、家装行业的精准营销服务。
祺森信息其拥有自主研发中心，已成功研发了呼叫中心管理平台、CDM数据库查询及管理系统、电子邮件发送平台、短信发送平台、传真发送平台等，同时，专注于企业会员制度建立与管理。技术实力领先，可以根据客户需求建立个性化的解决方案平台。具备完善会员管理体系，每年投入巨额资金用于数据库建设与更新。
岗位职责（电话主管/客服）：
1、电话联系公司的客户，发现客户需求及问题，给予正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、针对公司已有的客户进行营销，让客户更了解我们的产品，达到***的网络营销的效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能培训。
任职资格：
1、20周岁以上，高中/中专以上学历，具有服务意识及能力。
2、普通话标准，善于倾听，乐观向上。
3、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，能承受一定的工作压力。
4、有电话客服工作经验及家装行业工作经验者优先。
薪资待遇：2500-7000元及月项目提成
福利待遇：
1、全面系统的专业培训；
2、每月团建活动；
3、一年一次的旅游活动。
工作时间：8:30-5：30（午休1小时），单双休。
工作地点：合肥市庐阳区花园街科技大厦9D室
统一晋升平台：客服专员 —— 师傅 —— 主管 —— 项目经理 —— 总监
应聘方式：
1、电子简历发送至：596514016@qq.com
2、电话联系：15255184215（王主管） 举报 分享

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