合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
1.了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2.适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3.熟悉淘宝后台，熟练掌握千牛等淘宝客服工具。
4.客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5.完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格 ：
1、大专以上学历，从事过电商行业，有电子商务行业了解的优先考虑；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、打字速度不低于60字/分钟。 举报 分享

    瑞禹电商 www.ekey365.com（安徽瑞禹文化信息咨询有限公司）成立于2008年，是安徽领先的电子商务培训咨询服务机构。
    目前瑞禹电商开设的业务有：瑞禹电商俱乐部、全国分院培训合作、高端客户咨询顾问服务（含政府服务、企业内训孵化）等服务项目。
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    服务合作的优质企业如：谢裕大茶叶、燕之坊粗粮、皖宝床垫、羚羊早安围巾等数百家。与安徽省商务厅、安徽团省委、安徽省农委、安徽省经信委、安徽组干学院等全省16个地市多个政府部门达成战略合作并提供咨询顾问服务。
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