合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 全面负责客服部的日常管理及运营工作；
2. 制定与完善客服部各项管理制度、规范和完善岗位职责、考核标准，优化客户服务流程；
3. 负责随时监督客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程，及时分析发现关键性问题，提出改进意见并实施；
4. 协调客服、产品、运营等各部门的配合与衔接工作，及时更新客服业务储备；
任职要求：
1. 三年以上客户服务及管理经验；
2. 良好的沟通协调能力、应变能力、团队合作能力和服务意识，能承受较大的工作压力；
3. 有电商经验者优先；
到岗时间：4月10日前 举报 分享

   合肥同琪（荣泰）食品商贸有限公司是一家大型食品批发配送一体的商贸公司，公司成立于2003年，位于长江金三角核心经济商业圈的合肥市瑶海区长江批发市场，公司拥有几十家知名品牌及大型食品的省、地级市经营代理权，公司已在省内皖南、皖北、皖西、皖中设立分公司，市场覆盖河南省、安徽省16个地级市、56个县、1522个乡镇各大卖场及KA连锁店。
公司现有10大部门，员工80余人，配送车辆20余部，现拥有公司办、旗舰店、市场部、信息部、外围部、采购部、财务部、仓储部、物流部、人事部等精英团队，公司远程监管办公自动化运营，可为您提供票证通、增值税发票，以及最专业的售前、售中、售后服务为您保驾护航。
现我公司与50多个厂家合作，有2000多个条码，拥有3000多家成熟稳定客户，为各大KA类连锁及大、中、小型超市以及特通渠道以最专业的全方位配送上门服务（端午、中秋、春节等）节日的专业礼品定制。
【商 业 理 念】 品质、创新、高效、服务；
【商 业 灵 魂】 资源整合、强强联手；
【核 心 观 念】 管理是生命，服务是寿命；
【核心竞争力 】 渠道精细化、产品差异化、人才扁平化、管理规范化。
【业 务 规 划】 以合肥为样板，招募各地级市代理商及新店开发合作，三年内致力于上门服务至全省每个乡镇，为您提供更优质的服务；代理商及合作商要求：1、雄厚的资金实力；2、丰富的市场操作经验和完善的渠道；3、诚实守信；4、统一的价值观。
【 合作商收益 】资源整合，提供高端合作平台，创建全省独一无二、成熟先进的商业模式。通过合作，让您开启一个行业的新领域，实现一座城市乃至全渠道覆盖率。让您进入快消品行业及零售业的领先制高点。