合肥招聘

职位描述：
1、规范回访咨询客户，通过分类信息、QQ群寻找客户源，挖掘客户潜力，开发新客户；
2、全面把控呼叫中心客户，监督并协调维护好已使用客户，引导客户持续消费，完成业绩目标；
3、学习新系统，监督并协调配合技术部做系统测试等工作；
4、总结客户使用所遇问题并寻找合理有效方法解决；
5、做好阶段工作总结及工作计划目标。
6、监控系统平台动态，统计客户消费，核算成本，有效提升平台使用率及成本控制；
7、做新人入职产品培训及客服技能相关培训；
8、不断学习，提升自身岗位技能。
任职资格：
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

昌华国信科技（北京）有限公司是一家致力于为企业客户提供专业化、高品质的通信及通信增值服务的电信运营商。公司与电信、联通、移动三大运营商紧密合作，拥有全国SP，呼叫中心资源，是领先的呼叫中心服务商及互联网增值业务SP运营商。

   公司注册资金1000万元人民币，总部设立于北京，在上海、深圳、天津、江苏、安徽设有分支机构，公司汇聚了来自世界各地优秀的网络开发、通信技术、经营管理、人工智能、信息安全等方面的精英人才，形成了一支具有非凡竞争力的团队，员工人数已达上百人，95%以上具有本科或硕士以上学历。昌华国信一直致力于企业融合通信（包括企业呼叫中心、电子传真、企业短信、电话会议等）和企业管理软件（包括客户管理CRM软件、OA办公软件、进销存软件、ERP管理软件）的开发、运营及销售，公司定位于企业信息化全方位解决方案提供商及基于SAAS模式的服务提供商。

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